中原焦點團隊 李明然 中（15） 堅持分享第750天（2021.4.11） 約練總第308（諮58）次 本週約練 4 次 諮2 BOX2
1.諮詢中要始終保持專注傾聽，適時地用點頭、微笑和來訪者交流，表示我在專心的聽。眼神也得有變化，表達出好奇，讓來訪者感受到我們非常願意聽他說。還要和來訪者保持同頻。來訪者的訴說是嚴肅的，我們的表情也是嚴肅的，當來訪者的情緒有了一些緩解，臉上露出笑容時，我們也面帶微笑。
2.關於沉默。劉老師的沉默太厲害了，那麼長時間，我早就沉不住氣了。劉老師怎麼就那麼氣定神閒呢？劉老師迴應說：給來訪者充足的時間讓他自己思考、梳理，因爲他纔是解決自己問題的專家，我充分相信他。所以，沉默也是對來訪者的尊重，讓他待在自己的思考裏，他就能梳理出他需要的東西。
3.劉老師真就是焦點男神，整場諮詢只用了12句話，語言精煉到極致。真的是”可說可不說，少說或不說；可問可不問，少問或不問”的真實體現。
4.當來訪者不知道自己想要什麼時候，諮詢師不要着急去幹預，讓他自己多說，在說的過程中就會有很多思考，他就能梳理出自己想要的是什麼。當來訪者知道自己想要的是什麼的時候，再去收。
5.諮詢中，如果沒有聽明白來訪者所說的主要內容，可以問問來訪者。因爲他纔是解決自己問題的專家。例如：“那如果把你剛纔說的概述一下的話，你會說些什麼呢？” 諮詢師始終保持着謙卑、好奇、敬畏之心，這樣的話來訪者的力量就會出來。
6.諮詢起效果的往往是足夠的安全、溫暖、積極、穩定、信任的諮詢關係，在這樣的諮詢關係下，然後纔會用到一點點的諮詢技術。諮詢師這是起到一個容器的作用，因爲在這裏是足夠安全的。哪怕你一句話也不說，他也會有很多思考。
7.爲學日益，爲道日損。損之又損，乃之無爲。道常無爲而無不爲。