文／賊驟驟
聞名於世的成功學大師拿破崙希爾，有一年想要聘請一位祕書，於是在幾家報紙上刊登了招聘廣告。因爲待遇優厚，結果應聘的信件多得超出了他的預想。
但那些信件的內容大都如出一轍，基本上都是：我今年多少歲，畢業於某某學校，之前有什麼樣的工作經歷，我很渴望得到這份工作，並承諾如果能榮幸被選中，一定會兢兢業業地完成指派的任務。
拿破崙希爾在看過一些信件之後感到很失望，覺得這些求職信既缺乏誠意又缺乏創意。就在他準備要放棄這次招聘計劃時，一封信件讓他眼前一亮，覺得自己終於找到合適的人選。
她的求職信是這樣寫的：
敬啓者：您所刊登的廣告一定會引來成百上千封求職信，而我猜想您的工作一定十分繁忙，應該沒有足夠時間來認真閱讀。因此您只需輕輕撥一下這個電話，我很樂意幫助您整理信件，以節省您寶貴的時間。您絲毫不必懷疑我的工作能力與質量，因爲我已經有十五年的祕書工作經驗。
拿破崙希爾讀到這封信後內心感覺十分溫暖，從信中讀到的不是索取，而是分擔。後來，拿破崙希爾將這段經歷寫了下來，並在文章的結尾部分寫下了自己的感想：懂得理解對方，能真正站在他人的立場上看待問題，考慮問題，並能切實幫助他人解決問題，這個世界就是你的。
這顯然是一個成功的求職案例。如果我們仔細思考就會發現，求職者恰恰是運用了欲人施於己者，必先施於人的原理，來博取閱信人的好感。信的內容不是一上來就闡述自己會做什麼，精通什麼，有多麼希望得到這份工作機會，而是設身處地地爲對方着想，願意爲對方分擔什麼樣的麻煩和壓力，就算用了攻心計，也是高明的。
西方一位著名的社會心理學家，在對日常生活中人們的語言和行爲進行深入觀察研究之後指出，人際交往在本質上是一個等價交換的過程，人們所進行的一切行爲都是一種情緒上的互惠。
舉個很簡單的例子，當一個人對另一個人惡語相向的時候，他就會獲得因惡言而帶來的負面的反饋，要麼被罵，要麼被揍；而當他以友善的語言或者行爲來對待別人時，所獲得的反饋也必然是善意的。
這種互惠的過程，本質上是一種類似於條件反射式的互動。在發現了這一規律之後，心理學家極力倡導人們做一個友善的人、溫暖的人，多行善舉。不管是你的家人、朋友還是同事，當你主動向他們發出善意的信號時，所得到的反饋也必然是真誠的、暖心的。
對於人際關係而言，不懂得主動付出的人是無法得到回報的。當一個人真正理解透徹付出與收穫的辯證關係之後，他纔會深刻地體會到付出是取得收穫的前提，他纔會切身體會到自己的付出和收穫是成正比的：付出的越多，收穫也就越多。
古人云：欲人施於己者，必先施於人。不管是在職場還是現實生活中，如果你希望自己能夠營造良好的人際關係網，能夠多結交一些志同道合，有實力講義氣的朋友或者合作伙伴，你首先要做到的就是讓對方覺得你夠朋友。當別人遇到困難抑或身處困境的時候，不管是舉手之勞還是雪中送炭，你都應當盡一份自己的綿薄之力，以期能夠幫助對方解決問題度過難關。
只有他們發自內心地覺得你好相處，夠朋友，講義氣，纔會認可你，把你當朋友，纔會在你遇到困難或者身處困境的時候向你伸出援助之手。
遇到要好的同事由於某件工作沒有做好而遭到上司的批評，私底下找個沒人的地方適當安慰幾句總不爲過，他定然會記得你的恩情。
看到某個同事因爲流感而感冒、咳嗽，痛苦難捱，有藥的遞藥，有紙巾的奉紙巾，如果這些恰好都沒有，幫同事倒杯開水，順便噓寒問暖一下總是可以的吧。
中午外出買飯的時候，順便問一下身邊還在忙碌的同事：需要給你帶一份嗎？同事會覺得你人很體貼。
自己手頭的工作做完了，在公司制度允許的情況下，可以適當幫助同事分擔一些任務量，看着你面對電腦忙碌的身影，他（她）會對你報以感激的目光。
對於維繫良好的人際關係而言，主動付出的意識是不可或缺的，更要體現在日常的行爲習慣中。一次舉手投足間的微小善行，對他人來說可能就是一次溫暖和感動，一次雪中送炭的助益。