在線教育蓬勃發展 技術保障面臨新挑戰
2020年的互聯網市場中，受疫情影響，在線教育用戶增長幅度大幅領先於其它互聯網應用，行業增長趨勢明顯。在教育部“停課不停學“的指導下，原來線下教育培訓機構也在逐漸從線下向線上蔓延。與此同時，已經在運營的在線教育小班由於用戶數量的增加，也逐漸從小班教學向大班擴展。在線教育行業湧入大量用戶，給技術團隊帶來了新的挑戰。
在大多數在線教育機構，基本都是在自建的機房裏基於服務器和 NFS 來實現音視頻課程的存儲和轉碼邏輯。但是如果遇到流量突增，例如暑假期間或者突發疫情等情況，IDC 裏的服務器很難滿足計算需求，而自建服務的硬件採購週期較長，很難快速支持業務需求。即便提前預備好充足的服務器，在流量低峯時，大量服務器閒置，導致成本難以控制。
其次，競爭日益激烈，產品都在尋找新的突破。當產品團隊嘗試做產品迭代或者產品新功能時，初期要做一些新項目的驗證，包括數據拉取、數據分析等。這部分的數據需求可能會給團隊增加了額外的工作負擔。一方面，對已有數據處理的主流程和數據結構有適配成本，需要考慮穩定性的風險，這部分需要投入大量的人力和時間成本；另一方面，由於這個過程時間週期比較長，可能會影響迭代的速度，在行業競爭中落於下風。
豌豆思維率採用騰訊雲 Serverless 解決方案領跑在線班課
豌豆思維專注於 3 - 12 歲孩子的數學思維和英語的啓蒙教育，打造中國素質教育在線小班課品牌。根據 CNNIC 發佈的數據顯示，2020年，豌豆思維在教育市場滲透率高達 46 萬人次，並且以指數倍的速度在遞增。
豌豆思維在業務快速增長期間，充分意識到 Serverless 給企業帶來的價值，採用 Serverless 方案進行相關係統的改造，大幅度節約了運維成本和服務開銷，從而讓企業更加合理地調整投資組合，把主要的精力集中於提升企業的核心競爭力方面，持續提高課程的內容質量和學員的學習體驗。
以轉碼爲例，通過實施基於雲函數的音視頻轉碼方案，轉碼效率從之前的 1 個小時縮短到 10 分鐘之內，而且服務器成本更低、架構擴展性更強。
除此之外，豌豆思維藉助騰訊雲提供各種雲產品，通過 API、SDK 等方式直接複用和組合原子服務能力，減少了研發的複雜度，提升了研發效率。研發週期從之前的3～4周，縮短到了1周之內，研發效率的提升縮短了產品的反饋週期，也帶來了企業競爭力的進一步提升。
騰訊雲 Serverless 覆蓋更多在線教育場景
騰訊雲 Serverless 架構由兩部分構成，分別是 FaaS（Functions as a Service）和 BaaS（Backend as a Sevice）。其中 FaaS 就是指雲函數，它是一種新的算力組織和提供方式，用戶不再需要自建服務器、管理配置服務器，可以專注於核心業務邏輯的實現和代碼的編寫。BaaS 指的是一些服務化的後端功能，包括數據庫、對象存儲、賬戶權鑑、消息隊列、社交媒體整合和 AI 能力等，這些服務和接口在 FaaS 層使用相應的 SDK 或 API 來連接和調用。
在 Severless 架構下的業務系統中，整體業務邏輯是通過雲函數基礎計算能力來實現的，客戶可以根據業務功能、需求場景不同，使用相應的 BaaS 後端服務。除了提到的音視頻轉碼方案外，在線教育的衆多場景均可使用騰訊雲 Serverless 技術。
音視頻和多媒體處理
Serverless 音視頻轉碼、推流、直播和圖片處理等方案，開箱即用，所有組件交互均走內網，無需額外流量費，按需使用，按需付費，成本低。 此外，騰訊雲 Serverless 利用 AI 以及騰訊雲多年的音視頻技術，提供視頻智能化編排處理解決方案。包括隱藏式數字水印、AI 智能審覈涉黃、涉政內容，給視頻進行分類、打標籤，輔助視頻內容分析和生產，讓"採、編、存、發”內容生產流程更便捷等等。
一鍵式建站
Serverless Http 解決方案，通過規範平臺接口標準，提供統一鑑權、監控等能力，靈活控制對外的 API 接口，確保業務安全。完美支持 Node.js, Python, PHP 等各種語言的 Web 框架，默認支持響應集成、多種文件上傳方式等配置。同時保障高性能的併發調用，夜間也能自動縮減資源，節省費用。
數據處理和分析
騰訊雲提供 Serverless ETL 解決方案，無需手動編寫消費數據邏輯，通過配置豐富的雲函數觸發器即可實現各系統的數據互聯，數據團隊只需要關注業務需求以及對應的數據處理邏輯。
以上解決方案已完成在印象筆記、華潤集團、深圳機場、央視等數百家機構落地實踐。更多解決方案可以按照企業的實際應用場景進行適配。
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