李明然讀書打卡751天 2021/4/17《建構解決之道》② P38-47
代表性問句
9.讚美
讚美應是”以現實爲基礎”的。讚美有直接讚美、自我讚美和間接讚美三種形式。最有效的讚美，是通過提問問句，讓當事人在回答過程中吐露自己的能力、自覺與善意，同時，當事人也能對於成功的方法更爲意識化，並對個人自我價值更爲提升。
讚美主要是針對當事人執行對他自己助益或有助於朝向目標達成的行動。
讚美還可以結合假設問句、關係問句進行間接讚美，或以振奮性引導使當事人自我讚美之意。（你是怎麼做到的？你怎麼能夠想的這麼遠？）
例如：如果有一天你的孩子能夠說話了，他會最感謝你這段時間爲他做的是什麼？他會怎麼說？你又是如何能爲他做到這些的？
10.追蹤問句
若當事人找到願意嘗試的一個方向時，諮詢師會以追蹤問句追問當事人如何具體執行的行動細節；或者會積極引導當事人如何將晤談過程所得，持續運用至平日行爲或結束晤談後的生活中，以強化當事人行動執行力與落實性。
例如：你在害怕的時候能夠提醒自己要深呼吸，這真的不容易啊！你是怎麼做到的？你日後如何提醒自己繼續維持這個方式？如果別人看到什麼就知道你的改變是繼續維持的？如果你的改變能繼續維持，對你的生活會有什麼不同的影響？
對於晤談的收穫與改變，你會如何繼續運用在晤談結束後的生活中？需要什麼才能使這些收穫與改變效益發揮到極致？
11.還有呢？
在諮詢師與當事人確認了奇蹟、例外或進展的存在時，諮詢師對於奇蹟圖像及其影響、進展例外情景與感受、有效方法與資源等，都記得多接着問”還有呢？”以使當事人進行聯想，平行擴大思考。
提問後的態度
在諮詢師提出問句後，當事人不知如何回答時即會沉默。此時諮詢師也要保持沉默，以給當事人足夠的空間思考，而此也是sfbt賦能當事人的重要方式之一。
諮詢師還可以於各種代表問句後面多接幾次”還有呢？”諮詢師特別需要知道，諮詢師說什麼或不說什麼，本身都需有治療性存在。
其他重要晤談技巧與原則
1.以“澄清式自我揭露”與“溫和挑戰”取代面質
Sfbt不建議諮詢師告訴當事人有關自己的過去經驗，尤其是過去的慘痛故事，或直接建議當事人的個人體驗。但是，若當事人說話內容中有矛盾或不一致時，諮詢師需要與當事人澄清。諮詢師的這種澄清仍扣着目標導向與優勢觀點。例如：“你剛說你痛苦欲絕，但又會記得照顧你的孩子，我很困惑這兩件事如何能夠同時發生？你又是如何同時兼顧的？”
有時當事人會堅持想指導諮詢師的個人故事，那麼sfbt的諮詢師會先詢問當事人認爲獲得這樣的信息會有什麼幫助，然後再針對當事人的需求簡短地、就事論事地迴應當事人，並且再儘快地回到sfbt的晤談軌道上來。
Sfbt認爲在諮詢中沒有所謂當事人抗拒的存在，諮詢師對於當事人是以合作的態度與之共事的。 Sfbt將當事人的抗拒善意解讀爲一種當事人保護自己的方法，或者反映了諮詢師沒有貼近當事人的需求與目標，而提醒輔導人員要謹慎處理與放慢腳步。
2.重視”行動”成效體驗，而不以”解釋”來產生頓悟
Sfbt諮詢師會尊重當事人期待別人改變的知覺，但不會過度解釋其是否爲當事人的焦慮或防衛機制，反而視這樣的期待爲當事人目前如何看待他們生活方式的表徵。 Sfbt會運用提問問句的方式，直接或間接的引導當事人將焦點轉移到自己身上。如“如果我問你老闆，他會說，當他看到你有什麼不同時，他就不會再一直指責你？”
Sf媒體十分重視行動也認爲先有行動，改變了現況，感受與想法也就會跟着改變。 Sfbt堅信，當事人知覺的轉變應由他自己本身來創造，頓悟並非一定要發生在行動之前。當事人往往在行動之後，其頓悟會更爲真實實踐。
3.關注晤談過程與當事人非口語訊息的同步
在諮詢關係中要了解當事人，常包括瞭解當事人表達的內容和過程。“內容”，指的是當事人的口語信息或所說的平面資料；“過程”意指當事人表達信息的方法立場與態度，也就是當事人提供信息時同時所傳達出的感覺或影響。當事人的非口語訊息就是”過程”的一個重要線索。
若當事人的內容和過程的信息是相互吻合時，sfbt諮詢師會簡述和摘要內容，以確定諮詢師與當事人，對其處境有相同的理解基礎。
若當事人表達的內容和過程並不相符時，sfbt諮詢師則會通過簡述語意、摘要、澄清或溫和挑戰來提出這些不一致，或者，先暫且擱下，在稍後的晤談中再提出。
Sfbt不會依賴非口語行爲對當事人作解釋，或是進行諮詢關係的分析與探索，而是參考當事人的非口語行爲，確認對話是否有捕捉到當事人的知覺或是可能性的徵兆，進而繼續修正提問問句或反應的方向。
Sfbt是一個參考當事人非口語信號但更看重語言運用、注意諮詢關係也更重視目標的諮詢模式。