李明然讀書打卡752天 2021/4/18《建構解決之道》②

李明然讀書打卡752天 2021/4/18《建構解決之道》②  P47-56

          建構解決之道的晤談階段

一、正向開場

以簡短的社交開場,諮詢師也會簡單的說明物壇架構流程,保障當事人可以安心瞭解與同意。接着會詢問當事人背景,讓當事人從容易回答的人事物開始,以儘快找到可以肯定當事人的正向之處,也可以讓來談的家庭成員相互讚美。最後還會詢問當事人的來談目標,以使晤談有聚焦焦點。

二、問題簡述

諮詢師會嘗試瞭解當事人對問題的主觀詮釋、問題對當事人的影響、當事人如何處理問題等個人與問題之間的互動。在初次晤談開始不久,也會特別探問當事人”晤談前的改變”。同時關注諮詢關係的建立以及建構共同理解基礎。

三、建構良好的目標

諮詢師會協助當事人澄清,對於問題解決時所遇的美好願景爲何。會從當事人所偏好未來的細節進行探討。 Sfbt也會從當事人多個目標中有所聚焦,逐步引導當事人從問題的描述與抱怨,轉而能與諮詢師共同建構出明確具體可行的、具人際情境互動的、個人能力意願所及的、符合當事人生活脈絡的以及立即可以開始行動的步驟。

四、探討例外

針對當事人的目標,積極探討當事人過去相關的小小成功經驗,各種資源及優勢力量,尤其以最近發生的例外尤佳。當事人面對問題情境的自發應對策略也是例外。

五、反饋

誤彈進行40分鐘後,會暫停10分鐘進行反饋。反饋包括讚美、橋樑、建議。

讚美是對當事人整體的肯定,特別是針對與目標達成有關的優勢力量。橋樑是在讚美與建議之間提供有意義的連接性信息,讓當事人覺得去執行下述建議是很重要且有意義的。建議就是鼓勵當事人開始嘗試的行動。例如,建議當事人繼續多做一些於晤談中提及的例外,或者開始朝着所欲的未來願景前進一小步行動等。

六、後續晤談

評量進展與探討改變爲開場,並積極討論進展何以能發生與維持,並確認與目標的軌道一致,以能將其穩定與擴大。之後再詢問當事人於改變後,還想要再往前走的一小步方向爲何。若沒有進展,則以重新檢視目標與方法爲主。

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