2021-04-21 《不拘一格:網飛的自由與責任工作法》讀後感

讀完由裏德.哈斯廷斯(網飛CEO)邀請艾琳.邁耶對網飛調研後,寫出的《不拘一格》一書。裏德期盼能對將經過多次創業後,找到的成功經驗傳遞給更多人,擔心自己的口述會帶有主觀性,從而請了艾琳用第三方角度,採訪網飛在職和離職多達200人後,提煉出網飛的核心價值。

先決條件

首先網飛相信企業的服務類型是分成操作型和創新型,而網飛正是屬於創新型企業。裏德相信創興型企業的盈利能力和企業創新能力成正比。

理想公式

爲了進一步提煉,我轉化成一下公式:

個體各能力的總和而後經過制度的限制下形成了企業創新能力,因此個體各能力是先決條件。網飛創業型企業把個人能力以三個角度來區分:能力、開放度和責任感。

  • 在個體的能力挑選最強的員工。從企業招聘開始就選擇最強,給出行業內崗位的最高薪資,日後持續進行員工留任測試,以及員工自行尋找崗位薪資調整,讓員工自己成爲這個崗位最適合的人。

  • 在個體的開放度提升坦誠度。首先網飛相信坦誠能把問題更早暴露,更容易協調,且對個體成長更快。在執行上首先貫徹坦誠文化,從會議上對自己的觀點坦誠提出及時反饋,傳遞“不要試圖取悅領導”的文化,企業也要不停的傳遞透明文化同樣包括財務信息,對於可能發生的變動也要告知員工;也要進行360度書面評估,甚至360度面對面評估,不停提升員工的開放度。通過這些方式提升個人的開放度,隨着開放度增加個人成長速度也會更快。當然對於提出反饋實踐中也產生了4A準則,1.目的在於幫助(Aim at Assist);2.反饋應具有可行性(Actionable);3.感激與讚賞(Appreciate);4.接受或拒絕(Accept or Discard)。

  • 在個體的責任提高自我對任務的責任感。在員工的能力和開放度的條件下,這個崗位上的人才應有自己的判斷,以“網飛利益至上”出發,從當前狀態下做出自認爲最好的方式。對每次的成功和失敗都要坦誠的總結,提煉出成功的手冊,自己爲結果負責才能幫助員工進一步在實踐中成長。

除個體的三個要素之外,企業需要的制度保持自由度能才能讓企業創新度進一步提升。

  • 在企業制度自由度上要做到減少約束。對財務報銷、假期限制徹底的取消,不再受上級的限制;在業務的決策上同樣減少管控,甚至到最後可以通過情景設定,實現更大程度的放權。這些制度的約束條件減少,都是在員工能力、坦誠度以及責任一再保持高體現時,逐步釋放。

當看完全書後,這種理想化的企業真的實現時真的爲之一震。我能感覺到一個理工男逐步實現“沒有規則的規則”的過程,每個行爲都是有目的也有有條件的,在應用和學習時更要重視裏德的思考方式。他會根據實際情況不停的調整,包括先增加規則去看效果,而後大膽取消規則檢驗效果。調試的過程纔是他的樂趣所在。

當然對於新員工的培養,文化程度的接受度,以及未達標之前如何管理文中並沒有提起。這就是需要企業家和領導者自行在實踐中摸索,變成自己的領導方式。

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