PDCA循環是由美國統計學家戴明博士提出來的,它反映了質量管理活動的規律.P（Plan）表示計劃；D（Do）表示執行；C（Check）表示檢查；A（Action）表示處理.PDCA循環是提高產品質量,改善企業經營管理的重要方法,是質量保證體系運轉的基本方式.
PDCA循環的特點PDCA表明了質量管理活動的四個階段,每個階段又分爲若干步驟.
在計劃階段,要通過市場調查、用戶訪問等,摸清用戶對產品質量的要求,確定質量政策、質量目標和質量計劃等.它包括現狀調查、原因分析、確定要因和制定計劃四個步驟.
在執行階段,要實施上一階段所規定的內容,如根據質量標準進行產品設計、試製、試驗,其中包括計劃執行前的人員培訓.它只有一個步驟：執行計劃.
在檢查階段,主要是在計劃執行過程之中或執行之後,檢查執行情況,看是否符合計劃的預期結果.該階段也只有一個步驟：效果檢查.
在處理階段,主要是根據檢查結果,採取相應的措施.鞏固成績,把成功的經驗儘可能納入標準,進行標準化,遺留問題則轉入下一個PDCA循環去解決.它包括兩個步驟：鞏固措施和下一步的打算.
PDCA循環的應用非常廣泛，它幾乎可以運用於我們所做的每件事情中。
用於個人：PDCA循環可用於自我管理，比如工作日常、月度計劃、習慣養成等等。
用於企業：PDCA循環可以發現、改善各種管理問題，可以應用於各個領域，大到企業的策略管理、環境污染管理，小到部門的項目管理、教育訓練等等。
01 工作日常之PDCA（以新媒體運營爲例）
P：每天進辦公室後的第一件事是給今天的工作做個計劃（P）：
· 當天有哪幾項任務需要做？最好按重要緊急程度做個排序
· 哪些任務需要和哪些部門/同事進行協作？
· 預計每項任務的耗時多少？
· 羅列潛在問題並給出備選方案
D：根據制定的計劃實施（D）當天的工作事項
· 撰寫併發布2篇知乎問答
· 撰寫並編排發佈1篇微信公衆號
· 與設計師溝通公衆號封面圖需求
· 協助
C：檢查（C）在處理本項工作的過程中發現的問題、潛在風險、工作中應注意的情況
· 從後臺查看公衆號文章、知乎問答的數據，評估分析內容好在哪裏，不足點又有哪些？
· 今天與設計師溝通需求爲何推進不下去，最大的阻礙是什麼？
A：總結當天的工作得失
· 記錄當天工作亮點、工作心得、每天心得感受
· 提出改進方法：當天工作教訓、建議，要對所做的不滿意的事情，提出改善的方法，潛在風險及其規避措施，完成下一步的幾點行動措施。
02 月度計劃之PDCA
P：學習思維導圖繪製，主要目標是掌握思維導圖繪製技巧。比如在做讀書筆記，能夠按照自己的思路清晰繪製全書思維導圖，提升自己視覺化表達的能力。
使用工具：MindMaster。
D：按照計劃學習思維導圖的繪製
學習MindMaster視頻教程（64節），通過朋友圈打卡記錄達成進度；
繪製30份思維導圖併發布在MindMaster思維導圖社區。
時間分配：每天至少學習3小節視頻教程，並繪製1份思維導圖。
C：記錄目標計劃和實際結果之間的差距。在每個差距下面，做“魚骨式追問”↓↓↓
· 爲什麼初始狀態改變了？
· 爲什麼初始狀態認知不準確？（影響因素）
· 爲什麼行爲沒有執行？（原因）
· 爲什麼目標未達成?（原因）
每一層追問必須填寫一個答案和一個解決方案。就是如果你做了什麼事兒，這事兒就不會發生了。爲什麼不行？怎麼就又行了？怎麼才能行？也許未來這麼做就可能行？
A：計劃本身可能也存在問題，所以我們要給出自己時間修正問題
追問是爲了得出行爲的解決方案和計劃的修正方案。如果不能用一句話描述的話，就要拆分子目標，從子目標倒推。
當所有的答案都會出現否定，出現資源不足，都不能實現的時候，就要試着寫出試行的實現方法。在下一輪的行爲中去試，把所有的解決方案都寫下後，重點標記，納入下一次計劃的執行行爲當中，進入下一個PDCA循環。