積極/消極情緒=3:1時,人生才完美?#微書摘 108/200

摘錄感言

生活和工作中,我們會遇到各種各樣性格的人。

比如按DISC類型來講,I型的通常會樂觀很多,很受歡迎;相比起來,C型的悲觀就不那麼被人待見了。

在職場中,如果領導問話,那個態度積極,永遠表明任務進展正常,大業可期的員工,可能會比一個風險意識強,理性客觀的員工,更容易受到領導的表揚和欣賞。

但我們就算是用用腳趾頭去想,也會同意一個道理:積極和消極並沒有絕對的好壞,不能非黑即白地去看待。但怎麼統一這兩個因素呢?有沒有數據或者更加直觀的表達?有沒有科學論據?我們要怎麼理解?在哪些方面去應用?

幸好,這裏有個洛薩達比率告訴我們,積極情緒與消極情緒之比爲3:1的時候是最好的,過高或過低都不一定好。有了這個答案,我們以上的問題或許就有了確定的回答。

目前我已經在兩本書裏看到這個洛薩達比率,我相信會有越來越多的人提到它。

原文摘錄1-《全新銷售》

弗雷德裏克森和巴西社會學家馬歇爾·洛薩達(Marcial Losada)一起從事相關研究,洛薩達利用數學模型和複雜理論分析團隊行爲。她們找來一組被試,要求其連續4個星期每天記錄自己的積極及消極情緒。研究人員解釋說:“積極情緒包括逗趣、敬佩、感激、寧靜、激勵、希望、興趣、快樂、自豪和愛。消極情緒包括憤怒、輕蔑、厭惡、尷尬、恐懼、內疚、悲傷和羞愧。”她和洛薩達計算出了參與者的積極情緒與消極情緒之比,並將這些比率和參與者的整體幸福量表(共有33個項目)得分進行對照。

她們發現,積極情緒與消極情緒相等,也即1:1的人,並不比主要呈消極情緒的人更幸福。這兩種人一般都萎靡不振。更令人驚訝的是,就連積極情緒與消極情緒之比爲2:1的人,也並不比消極情緒多於積極情緒的人更幸福。可一旦情緒天平達到了某個數字,一切都倒轉過來。這個數字是2.9013,考慮到讀者們不需要這麼高的精確度,弗雷德裏克森和洛薩達把它四捨五入變成了3。

一旦積極情緒與消極情緒之比達到3:1,也就是說,每3次感受到感激、興趣或知足等情緒,只體驗到一次憤怒、內疚或尷尬等情緒,人一般就欣欣向榮了。低於該比率的人則不然。不過,弗雷德裏克森和洛薩達還發現,積極情緒是有上限的。太過積極和太不積極一樣有害。

積極率 Positivity Ratio

即洛薩達線(Losada Line),又名洛薩達比率,是指積極情緒與消極情緒之比爲2.9013。心理學家洛薩達指出,一個人積極向上的情緒是由積極情緒和消極情緒綜合而成,其中的比例大致是17:6,除出來的值約爲2.9013,被稱作心理學的魔力數值。

如果積極情緒與消極情緒之比達到11:1,積極情緒就弊大於利了。超過了這個臨界點,生活就變成了傻乎乎的盲目樂觀,自欺欺人扼殺了自我進步。一定的消極情緒其實是必要的——弗雷德裏克森和洛薩達稱之爲“適當的消極”。沒有了它,“行爲模式就僵化了”。消極情緒能爲我們提供績效反饋,告訴我們什麼做法管用,什麼不管用,並提示我們該如何做得更好。

原文摘錄2-《真實的幸福》

職場洛薩達比例vs家庭洛薩達比例

“這是我們的最新發現,”芭芭拉對聽得了迷的35名學生和5名老師解釋道,“我們錄下了60家公司開會時所有的對話,其中1/3的公司生意紅火,1/3的公司運轉得還不錯,而剩下的1/3正面臨破產。我們將每個句子根據積極或消極的詞語進行編碼,然後直接算出積極與消極的比例。”

芭芭拉·弗雷德裏克森Barbara Fredrickson,著名心理學家,積極心理學領域的先峯人物,其代表作《積極情緒的力量》的簡體中文版,由湛廬文化策劃,已由中國人民大學出版社出版。

“其中存在一個明顯的分界線,”芭芭拉繼續說,“當積極與消極的比例大於2.9:1時,公司就會蓬勃發展。低於這個比例,公司的經濟就不好。我們稱之爲‘洛薩達比例’,它是以其發現者——我的巴西同事馬塞爾·洛薩達(Marcel Losada)命名的。不過,也不要過度追求積極。生命是一艘船,積極情緒像船帆,消極情緒像船舵。比例超過13:1,船就沒有了船舵,再積極的船也會漂浮不定,會讓人覺得不可靠。”

幸福發現:洛薩達比例

當積極與消極的比例大於2.9:1時,公司就會蓬勃發展;低於這個比例時,公司的經濟就不好,這就是“洛薩達比例”,又稱“洛薩達線”。

“等一下。”戴夫·希倫(Dave Shearon)帶着他那平靜的田納西州口音提出反對。戴夫是一名新生,職業是律師,負責田納西州律師協會的教育活動。“我們律師整天與人爭鬥,我敢打賭,律師的比例會非常消極,也許只有1:3,這是訴訟業的本質決定的。你是說,我們必須一天到晚笑口常開嗎?”

“消極的洛薩達比例也許能造就一名高效的律師,”芭芭拉反駁說,“但它可能讓你個人失去很多。在各個行業中,律師行業的抑鬱率、自殺率及離婚率位居榜首。如果你的同事將辦公室中的消極情緒帶回家,那他們就麻煩大了。約翰·戈特曼(John Gottman)用同樣的方法統計了夫婦在一個週末裏的談話[13],發現如果積極和消極的比例低於2.9:1就意味着你們快離婚了。要想獲得緊密和充滿愛的婚姻,兩者的比例需要達到5:1——你對配偶的每句批評都要配有5句積極的話。兩者的比例長期爲1:3的夫婦則將面臨一場絕對的災難。”

重新思考幸福

爲了獲得緊密和充滿愛的婚姻,你需要5:1的比例——你對配偶的每句批評都要配有5句積極的話。

另一個學生後來向我坦白說:“儘管芭芭拉在談論工作團隊,我卻只想到我在家裏的‘團隊’——我的家人。在她講的過程中,我的眼淚已經出來了,因爲我突然意識到,我與我大兒子的交流比例大約是1:1。我們已經陷入了一種固定的交流模式,我總是關注那些他沒有做好的事,而沒有注意他做得好的事情,因此我們的關係很緊張。芭芭拉還在講課,但我的頭腦中卻在放電影——我與16歲的兒子擁有至少5:1的比例,享受着輕鬆、互愛的關係。我當時只想合上書,立即開車回家,因爲芭芭拉啓發了我如何換一種方式來處理它。我設想以真誠的讚揚與輕快的內容來開始談話,然後再談學校的功課、開車太快或者其他一些我要批評的事情。我真想立刻回家試一下。”

最近,我問這個學生結果如何,她說:“他現在20歲了,我們的關係從來沒有這麼好過。積極比例改變了這一切。”

(全文完)

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