《蜥蜴腦法則》中提到：
人是社會動物，當一個人感到別人示好的時候，他的無意識思維就感受到了被欣賞的快感，會下意識地進行回饋。
化解溝通衝突時，應該先肯定對方觀點，使對方對我們產生好感，然後再提出異議，這樣更容易達成觀點一致。
想要建立起輕鬆的溝通模式來應對沖突，可利用PDB表達模型來實現。
PDB表達模式，是用於提升溝通效果，使自身建議更容易被採納的表達方式。
P (Positive attitude)：
先用正面的姿態，肯定對方觀點。
D (Detail)：
從細節描述，讓表達更可信。
B (Behavior)：
最後提出自己的新觀點或行動。