如果你是甲方，在找培訓師，找培訓機構，或者是你自己組織培訓，一定要提到最重要的一點，要解決什麼樣的需求？要達到什麼樣的目標？
如果這個點不清晰，接下來的培訓就只是大家一起嗨一嗨而已。
如果你是乙方，那你最開始肯定會問：你們公司要解決什麼樣的問題？現在存在什麼樣的問題？要達到什麼樣的目標？老師側重點應該講哪裏？
所以這就像打靶一樣，一定要先找到靶心，如果沒有找到靶心，看是打到任何一個地方都是目標，實際上解決不了任何問題。
想要進行培訓需求的分析，先要從三個方面談起：企業需求，崗位需求，員工需求。
這三塊是培訓經常提到的，進行培訓需求分析的方向。
企業需求是基於企業今年的戰略，它需要朝着哪個方向前進，我們培訓的方向就朝着企業的方向。
比方說企業今天要提高客戶服務這一塊的內容，那麼培訓的需求就應該朝着服務的方向實踐。
比方說企業今年要提高利潤率，要提高銷售業績，那麼培訓的方向就要朝着銷售技能技巧，銷售策略方向。
崗位需求指的是基於崗位說明書的要求，找到現在的人員和崗位需求的匹配度差距在哪裏，根據崗位需求去做培訓計劃。
員工個人需求是第3塊要考慮的方面，他想要在哪一方面做着重的提升，想用什麼方式可以吸收的更好一些，這都需要考慮到。
從更詳細的方向來談。
首先要定培訓要解決什麼樣的問題？比方說銷售業績不理想，管理團隊不得心應手，服務不令人滿意，客訴無法還沒解決，先要把問題指明，才能夠對症下藥。
找完問題之後就要找差距，目標和現實的差距有多少？根據這個差距想要提升多少？
第3塊是要分析原因沒有達到目標，產生了一定的差距，那麼產生差距的原因又是什麼？如何避免這些問題再出現？通過原因的分析，就能夠找到培訓的內容。
現在你清晰了嗎，做一場培訓最好是定一個培訓目標，解決一個問題，提供一套解決方法，讓學員寫出一套行動計劃。
真正做到讓培訓能夠產生價值，能夠解決企業的問題，能夠解決員工的問題，能夠提升員工的能力，讓員工感受到自己能力的提升，在實踐的過程中有升職加薪的可能性。