《你的燈亮着嗎?發現問題的真正所在》發現、解決、避免問題

00.本書分了6個部分,也列舉了很多故事案例,但讀起來感覺依然有點晦澀,感覺結構上有點刻意爲之,反而變成了閱讀問題。其實主要就是說了發現問題,解決問題,避免問題。

01.序言很有意思,作者把它刪了,因爲它是真正的問題所在,多扣題啊,哈哈。

問題:沒有人會讀序言。

解決方法:把序言作爲第1章。

解決方法帶來的新問題:第1章很無聊。

新的解決方法:刪了第1章,把第2章作爲第1章。

——發現問題

02.問題的本質:理想狀態和現實狀態之間的差別。比如:理想狀態是讓別人看序言,現實是真沒什麼人看。

03.誰碰到了問題?

大多數時候問題有多個角色,比如:讀者不讀序言,作者希望序言的趣味性,以及其他作者如何把序言寫的生動,可讀性強。

04.不要把別人的解決方案去作爲定義問題的方法。比如作者不寫序言,或者第一章作爲序言,甚至第一章都去掉了,這可能都不是真正的解決方案。

——解決問題

05.誰是問題的解決者:作者這裏提出,“我”纔是真正的問題解決者,就像喬布斯說的,“顧客永遠不知道自己想要什麼,直到你把產品擺到他面前。”

06.問題是從哪裏來的:一個自己認知不足帶來的,另一個是別人不理解帶來的,當然你還得考慮第三方,比如大多數作者序言寫的晦澀,導致了大家不願意去讀的現狀。

07.有些問題不需要解決:在特定情景下,某些問題並不是問題,比如小說類書籍就沒有序言。

——避免問題

07.重新審視問題:問題總是持續產生的,這個問題即使解決了,解決方案本身會帶來新問題,比如過多關注序言的趣味性,忽略整體結構易讀性。

08.預防問題產生:將單一問題放到更大的範圍和更高維度思考,由點到面,由面到層級。比如,序言是全書寫作目的和意義和價值的闡述,完全可以用一張思維導圖來全貌展示。

PS:話說回來了,工作生活中的很多問題其實很複雜,但懂得切分細化,用系統觀察問題與問題結構關係,邏輯推導就能找到真正問題,還要有B計劃,保證新問題也在一定的可控範圍內。

——讓你的燈(反思意識)一直亮着,看問題才能更清楚一些,共勉!

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