因爲培訓的需要,也因爲非常多的朋友說要提升自己的溝通技能,我今天做了一份溝通好手的獨孤九劍ppt課程。
在我看來基本上每個人在各自的領域溝通都不算太差,那爲什麼大部分的人都想要提升自己的溝通技能呢?
這是我非常納悶的地方,包括我自己在10年前也認爲自己是一個口喫,是一個說話非常笨的人,從來沒有認爲我自己能夠以培訓爲生,以溝通爲生。
我哪怕是10年後的今天,我在做培訓師的崗位,基本上每天都是靠說話,靠溝通來做事的人。
有時候也認爲自己的溝通能力並不是特別好,實際上我們並不缺溝通的技巧,我們真正要化解是內心的對於表達的正確認知,同時在掌握幾個比較好用的溝通工具就可以。
1,開口即是演講。觀點型即興表達,故事型即興表達,黃金三點論。
2,企業教練簡單4步驟。
3,非暴力溝通四部曲。
4,向上溝通。請教。
5,向下溝通。管理。
6,正面反饋讚揚他,並且說爲什麼。
7,負面反饋BIC。
8,懇請反饋和自我揭示。
9,讚美人的四條先令。