《非暴力溝通》讀書打卡第764天（馬歇爾.盧森堡）

通過批評來提出主張，人們的反應通常是申辯或者是反擊，如果我們直接說出需要，其他人就比較有可能做出積極的迴應。但我們大多數人並不習慣從需要的角度去考慮問題，不順心的時候，我們可能傾向於考慮別人有什麼錯。比如孩子把東西到處亂扔，不收拾我們說他是懶蟲，如果別人沒有聽從我們的建議，我們會指責他們不負責任。所以更多的時候，我們還是要去表達自己的需要和請求，一旦我們開始談論需要，不指責對方了，那麼我們就有可能找到辦法來滿足雙方的需要。