同頻溝通才有效
今天和兩個朋友一起出去玩，根據昨天的計劃，由一個人開車，分別接到我和另外一個朋友。中途接我的時候更換了一次地點，我們兩個的溝通屬於有效溝通，說清楚了，路口方位以及路標及最顯眼的幾處標誌物，所以中間沒有一分鐘停留，直接上車就走。在接第二個朋友的時候，兩人的溝通出現了偏差，從我這個旁觀者聽起來，每個人表達的都很清楚，能夠把各自的位置、方式、方向、表達清楚，但最後到達地點的時候，竟然還是出現了偏差，中途耽誤了有一會兒，上車後兩人就溝通問題進行了二次調整，仍舊存在一丟丟分歧。
所以說有一次小小的見面地點問題，兩個人各自表達的很清晰，但是理解到對方的意思卻不夠清楚，還是說明我們的溝通需要再次確認，也就是澄清，如同諮詢中一般，在對方表達完整之後，需要去複述對方的關鍵詞，澄清和確認對方要表達的主要意思，摸清楚他的脈絡，在他的世界裏跟着他一起走。