李明然讀書打卡761天 2021/4/28《建構解決之道》②

李明然讀書打卡761天 2021/4/28《建構解決之道》②  P106-112

  二、 讚美是創造改變的動能

㈠充分而優先的讚美,使當事人握有資源地面對問題

當諮詢師能讚美當事人時,當事人也會比較願意相信與接受自己的優點、資源與成功經驗的存在;而且,當諮詢師能在輔導之初先讚美當事人時,當事人往往會更容易信任諮詢師,而會有更多的表露與傾吐。

談話時,話題的順序是很重要的。如果先討論當事人的優點之後,再進行當事人問題的討論,當事人就仿若能站在自身例外經驗的基礎之上來面對問題,會有能量的去發展解決之道。

㈡打破生活中理所當然的視框,浮現無所不在的正向素材

1.以重新建構的眼光,找到當事人難能可貴之處

諮詢師辨認當事人何處值得讚美的挑戰,在於諮詢師認爲值得讚美的標準與向度——諮詢師需要打破日常認爲值得讚美當事人的世俗標準。除了優異的表現之外,當事人的計劃、預備、嘗試的行動,猶豫、掙扎的心,良善的特質與用心等都是諮詢師可以用來讚美的向度。當然,諮詢師仍要保有不絕對化的評論態度,所以直接給當事人讚美時,還可以加上“我猜想、我想象、我看到”這種可以給予當事人修改的尊重姿態。

2.“停止做錯”即使值得立即讚美的小小進展

“停止做錯,就是開始做對的第一步”,因此,諮詢師值得注意當事人行爲細節的改變,因爲當事人的小小進展是容易爲衆人所忽略,但卻又可能使其改變之大大契機!

㈢合於現實與倫理的讚美,帶給當事人自信與資源

讚美會帶給人自尊,而自尊是一個人基本的需求,甚至,一個人的自信高低以及快樂與否,會取決於他被讚美的次數。因此sfdt鼓勵諮詢師多多讚美當事人。

讚美的原則有:

1.不誇大事實的讚美

即根據現實客觀的事實,平實地加以描述之。

例如:“你的書法寫的很好,在我們單位是排在前三名的喔!很不容易的!”

2.非期待式的讚美

讚美是以當事人”已經做到”的表現爲肯定的素材,而非遙指尚未發生的未來結果。

例如:“哇,你的工作業績不錯哦!”

3.讚美詞彙需合於文化的價值與內心的真誠

諮詢師在讚美當事人時,需注意該形容詞在文化上的意義,諮詢師還需要有心理準備,當事人不見得覺得這是讚美。

例如:“你做事都會三思而後行,讓我覺得你真是一個謹慎小心的人!”

如果諮詢師真的認爲當事人的表現不是一個優點,可以選擇不說,或選擇一個自己也認同的用詞。”真誠”的讚美,纔會真正具有感人與強化的力量!

4.合於心理健康、法律、倫理的讚美

諮詢師的讚美是有”界線”的,若當事人所做的行爲是違反心理健康、法律、倫理時,仍是不適合被讚美的,否則讚美不僅是變成一種諷刺,甚至會強化當事人的不當行爲。

5.合於當事人目標導向的讚美

She的讚美不是敷衍的寬慰,而是在符合當事人價值與所看重的目標之下,強調當事人面對困難的勇氣決心以及所做的努力,並證明當事人所做的有效方法,讓他更知道什麼是對他最好的、有用的資源。

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