惠民保靠譜嗎?應該怎麼辦理理賠?在網上能辦理嗎?

保險圈的名流,“惠民保” 一定算得上。

只要幾十塊錢,就能買到上百萬保額,還不問你身體情況、不限年齡……

相信不少朋友都買了,但有一個很重要的點需要搞懂:萬一出險後,惠民保找誰理賠?如何賠

爲此,我們整理了一份 【惠民保理賠攻略】 ,主要內容如下:

惠民保 VS 醫保,區別在哪?

萬一出險,惠民保怎麼理賠?

買了惠民保,這些情況不賠

我們一直跟大家強調,醫保人人都要交,但只有醫保也遠遠不夠。

比如說,醫療費中最燒錢的抗癌藥,少則幾萬,多則幾十萬。這部分費用很多人都無力承擔,醫保也沒法報銷。

而很多地方推出的 惠民保,剛好能報銷這部分費用。

不同城市的叫法不同,比如 “上海滬惠保”、“武漢惠醫保”、“南京寧惠保”、“杭州民惠保” 都是這類產品。我們把它們統稱爲 “惠民保”。

爲了方便大家理解惠民保和醫保的區別,我們整理了一張表格:

由此可見,和醫保相比,惠民保的優勢在於:

保障範圍更廣,能報銷社保外費用和部分特效藥費用

但惠民保也有適合的人羣,我們建議以下 3 類人重點考慮:

年齡過大:惠民保不限年齡,八九十歲也能買,保費也很便宜。

身體欠佳:如果得過大病,或已經買過百萬醫療,但有些責任被除外,例如不保乳腺、甲狀腺等,可以補充一份惠民保。

高危職業:比如飛行員、消防員這類高危職業,很難買到醫療險,可以考慮惠民保。

可見,惠民保不火纔怪。這幾點優勢,對預算不足、身體欠佳、年齡偏大、職業風險高等人羣是非常有利的。

很多人在惠民保上線的時候,可能就順手買了。買的過程比較簡單,那到底怎麼理賠呢?下面我們來詳細聊聊。

到目前爲止,全國各地的惠民保大概有一百多款。

這麼多惠民保,我們也沒辦法一個個講清楚,但 理賠流程大致相同。大家重點參考一下思路就行,畢竟這些東西都是相通的。

1、惠民保,怎麼申請理賠?

惠民保的理賠方式,主要有以下兩種:

和醫保一起結算:出院時直接和醫保一起結算,不用我們去單獨報銷,比如廣州穗歲康。

需要自己報銷:不能隨醫保結算,必須自己主動向保險公司報案,帶齊資料去申請理賠。

如果你買的惠民保支持和醫保一起結算,那就不用自己操心怎麼理賠了,保險公司自然會處理好。

如果要自己報銷,申請理賠時,具體需要準備哪些理賠資料?怎麼提交資料?我們接着往下看。

2、萬一發生理賠,需要哪些資料?

想要理賠更快,資料要準備齊全,不然反覆提交,就會耽誤時間。

理賠需要的資料都差不多,我們以 “成都惠蓉保” 爲例,來具體看下:

不管是哪個地方的惠民保,理賠時都可以準備好以上這些資料

不過,各個地區的惠民保理賠可能也會有一些差異,具體的理賠資料,可以在當地惠民保對應的公衆號中查看。

以 “惠蓉保” 爲例,關注公衆號 “惠蓉保” ,依次點擊 “理賠服務 - 理賠須知”,就可以找到對應的理賠資料等信息。

這裏也要提醒大家,住院病歷這一項包含 病案首頁、入院記錄、岀院小結、影像檢查報告。如果出院時資料不全,一般可以在出院 15 天后,到醫院病案室自行復印。

資料準備好之後,我們來看看實際理賠中,要怎麼操作?

3、惠民保理賠,要怎麼操作?

惠民保一般都有兩種理賠方式,一個是線上,一個是線下。這兩種理賠方式是通用的,任何一個地方的惠民保都可以參考。

下面我們 以 “成都惠蓉保” 爲例,看下具體申請流程

方式1:線上申請

關注 “惠蓉保” 微信公衆號,依次點擊“理賠服務 - 理賠申請”,用手機號註冊後,根據提示上傳理賠資料,就能提交理賠申請了。

方式 2:線下申請

如果覺得線上申請比較麻煩,也可以帶着資料去線下的服務網點申請理賠。

“惠蓉保” 這款產品的承保公司比較多,我們整理如下:

不管是 線上理賠 還是 線下理賠,這兩種方式同樣適用於其他惠民保。比如“北京京惠保”:

關注公衆號 “北京京惠保”,依次點擊 “保單服務 - 理賠須知”,可以找到兩種理賠報案流程,以及理賠需要的詳細資料。

如果生病住院後、符合理賠條件,可以提交理賠申請及完整的理賠資料,保險公司一般會在 10 個工作日給出結果,並把賠款打到指定的銀行卡。

知道了惠民保怎麼申請理賠,也要注意以下幾個情況,要是沒搞清楚的話,容易產生理賠糾紛。

惠民保價格便宜,不問健康告知,得過癌症也能買,優勢確實很明顯,但也有一些理賠門檻。

什麼情況下惠民保不賠?我們總結了以下 4 種情況:

1、不在理賠範圍內,不賠

要知道惠民保的理賠範圍,我們要先了解醫保的報銷範圍。具體如下:

可以看到,即便是符合醫保目錄的費用,醫保也沒辦法全部報銷。而醫保內需要自己掏錢的這部分,惠民保可以起到一個補充的作用。

絕大多數惠民保只報銷目錄內的住院醫療費,只有少部分能報銷目錄外的費用,舉幾個例子:

只報醫保內的費用:360城惠保、杭州市民保、重慶渝惠保等。

能報醫保外的費用:西湖益聯保、南京寧惠保、惠州惠醫保等。

所以,大家買這類惠民保時,一定要搞清楚,哪些情況下才能賠。

2、沒到生效時間,不賠

多數惠民保的生效時間都是固定的,比如統一在下個月 1 日生效。在產品生效前,發生的住院醫療費,都不能報銷。

也有少部分產品比較特殊,能報銷生效前的費用,比如溫州益康保,只要在 2021 年 4 月 30 日前參保成功後,就能報銷當年 1 月 1 日起發生的醫療費。

還有一點要提醒大家,多數惠民保生效後責任就開始了,但 “360城惠保” 有 30 天等待期,這 30 天內,發生的疾病醫療費不能理賠。

3、小額醫療費,不報銷

百萬醫療險只要自己掏的錢超過 1 萬,就能賠。

而惠民保的免賠額較高,大多是 2 萬,而且必須是 社保內、自己掏的錢超過 2 萬,惠民保才能報銷。

據 2017 年中國醫療費用統計,70% 的住院費用,經社保報銷後不超 1 萬元。

所以,一般是重大疾病,才能用得上這類惠民保

4、買之前得過的大病,不賠

一般情況,投保前已經得過的重大疾病或罕見病,多數惠民保都不保,比如 “北京京惠保”:

投保前已經患有惡性腫瘤、腎功能不全等 5 類疾病,那就不能報銷。

在 “京惠保” 公衆號菜單欄的 “保單信息 - 保障介紹 - 常見疑問” 可以找到。

只有少部分惠民保可以報銷癌症等既往症,比如南京寧惠保、溫州益康保等。

惠民保雖然便宜,但也要用好。

有數據顯示,投保惠民保的人數中,有超過一半的人是給自己的父母投保。

父母年紀大,身體狀況差一些,確實很難買到合適的保險。惠民保的出現,給了大家一個新選擇。

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