快遞員是幹什麼的?

快遞員行業的出現是因爲人們有了需求。需要快遞員把貨物從A地運到B地,這纔是他們的主要任務。

過去叫押鏢,現在叫物流。名字發生了變化,但是本質卻沒有多大的變化。而快遞員也是物流行業的一小部分而已。

快遞員是整個物流的末端,同時也要承受很大的壓力。如果一個快遞出現了破損,那麼這個責任就要由快遞小哥承擔,換話說快遞小哥就是背鍋俠。

公司爲了降低的風險,就會把風險分攤在快遞員的身上。正是這份壓力也就成了快遞員離職的一個原因。

很多人認爲快遞員就是派貨收貨,其實派貨收貨是快遞員工作的一小部分而已。

除了收派貨之外,還要學會與客戶溝通、更要適應十四小時高強度工作、同時也要學會保護自己等。

良好的溝通方式,是維護你和客戶之間的關係的重要方法;

比如,有一個客戶打電話過來,第一句話就是你把我快遞放哪了?

你就會一臉懵逼問你是哪裏的?什麼時間派送的?等等一系列問題,等你還沒有問完客戶,他已經非常的煩躁了。

而等你問完之後,你才知道這是一個月之前放的快遞。現在說找不見了,那快遞員給你上哪裏找快遞去呢?

這時候快遞員只能心平氣和說:“我給你查一下,具體啥情況我再給你說一下”。

除了溝通之外,高強度的工作量對你的身體素質纔是一種考驗。

一天工作十四個小時是常態,在雙十一的時候快遞員的睡覺時間只有5個小時,其餘時間不是在派送快遞,還是派送快遞。幹也幹不完工作任務會直接把你勸退。

前面兩種情況都是毛毛雨,最重要的是學會保護自己。而保護自己,是我聽到最多的一句話。

如果我們沒有保護好自己,那麼你就會體驗一下什麼叫做“一失足成千古恨”。

我們經常派送貨和收貨,而三摩就是我們的交通工具,所以公路安全才是重要的。

除了公路安全以外,還收收貨安全。比如,有一個路人需要寄快遞,結果你非常的着急,就沒有檢查收寄物。因此出現了一個違禁品,讓你知道什麼叫“一朝回到解放前”。

其實還有更多的風險需要快遞員面對。如果你認爲快遞員就是收派貨,那你就想簡單了。

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