數據治理:說起來容易,做起來難?這個方法論值得收藏

“數據治理”這個10多年前就已經出現的名稱,在最近這幾年時間一下子火了起來。不知何時,江湖中流傳出了:“數字轉型、治理先行”的說法。

於是乎,我們看到:不僅是傳統提供數據倉庫、BI、主數據管理、元數據管理、數據集成等數據服務的軟件供應商在說數據治理,“BATJ”等互聯網公司,大型國企、央企也都在談數據治理,很多企業都將數據治理作爲數字化戰略的一項必要舉措,列入了企業的戰略行動計劃。

數據治理:說起來容易,做起來難?這個方法論值得收藏

在衆多談論數據治理的企業或個人中,筆者發現大家對數據治理有着一個普遍的共識,那就是:“數據治理說起來容易,做起來難”!

爲什麼要做數據治理,真的想透了嗎?

在做數據治理諮詢的過程中,經常會遇到以下對話場景:

問:你們爲什麼要做數據治理?

答:我們要建立數據標準,提升數據質量,實現數據資產統一管理。

問:爲什麼要建立數據標準、提升數據質量,不做會怎樣?

答:數據質量問題比較多,無法提供準確的數據報表,影響業務效率,無法支撐企業的數字化轉型。

問:都影響到了哪些數據報表、哪些業務?

答:XX報表不準確、統計口徑不一致、系統之間數據孤島,數據集成困難……吧啦吧啦……

問:爲什麼會造成數據報表不準確,口徑不一致,系統集成難?

答:因爲數據標準一致,數據源的數據質量差。

到此爲止,採用諮詢常用的5Why分析法,似乎已經get出了數據治理的現狀和目標。我們將其總結下:通過數據治理實現企業數據的標準化、提高數據質量、提升業務處理的效率,爲數據分析提供準確的數據支撐,賦能業務,助力企業實現數字化轉型。

數據治理:說起來容易,做起來難?這個方法論值得收藏

 

但是,我們仔細分析這樣的調研結果是浮於表面的,圍繞數據的問題在原地打轉,沒有將爲什麼要做數據治理真正想透。

數據要產生價值,需要一個合理的“業務目標”,數據治理的所有活動應該圍繞真實的業務目標而開展,建立數據標準、提升數據質量只是手段,而不是目標。因此

數據治理的第一步不是分析數據問題,而是分析業務問題,找到企業的核心業務訴求,定義數據治理的目標和範圍。

數據治理不是什麼高大上的東西,基本是髒活、累活!

數據治理很火,在DAMA 數據管理知識體系指南中,數據治理位於數據管理“車輪圖”的正中央,是數據架構、數據建模、數據存儲、數據安全、數據質量、元數據管理、主數據管理等10大數據管理領域的總綱,爲各項數據管理活動提供總體指導策略。

數據治理:說起來容易,做起來難?這個方法論值得收藏

 

DAMA-DMBOK2.0 數據管理車輪圖

談到數據治理,我們經常講它是一個涉及到企業戰略、組織架構、數據標準、管理規範、數據文化、技術工具的一個綜合體。沒有數據治理實踐經驗的,一定會認爲:哇,數據治理好“高大上”呀!又是戰略、又是標準、又是文化的,聽起來很高深嗎!

然而,只有你真正做過數據治理人才知道:數據治理不僅都是苦活、累活,還是個受累不討好,經常背鍋,領導看不見價值的活。

都說數據是資產,數據治理很重要。儘管大家都說數據治理很重要,領導也很重視,但在很多企業真正實施的過程中,卻總會遇到高層領導支持力度不足,業務部門人員配合不到位,數據治理的總是要給業務讓路等等問題。

究其原因:領導說重視數據,是真重視,還是嘴上說說?有沒有將其納入企業的戰略行動計劃?

數據治理要定戰略、定製度、建組織,這是頂層策略,這每一項都牽一髮而動全身,都需要高層領導的大力支持和推動,業務部門和技術部門的緊密協同。

數據治理要立標準、理流程、清數據,需要對每個數據域、數據實體、數據條目、數據項進行梳理和標準化,甚至有時候需要人工逐條、逐字段的定義數據標準、覈實數據質量。數據治理人員不僅要有良好的數據思維,還要有足夠的細心、耐心和體力才能實現企業數據質量的不斷提升,打磨出適合企業的數據標準。

數據治理過程中,有時候是不被理解的。數據治理是個地基性工程,人們看到的永遠是數據應用的“高樓大廈”,數據治理團隊天天忙忙碌碌的,領導也不知道“這夥人”到底都在幹啥?但是,只要數據出現問題,第一個被問責的就是數據治理團隊。

數據治理不是一個“項目”,想要立竿見影的效果?難!

項目是一系列獨特的、複雜的並相互關聯的活動,這些活動有着一個明確的目標或目的,必須在特定的時間、預算、資源限定內,依據規範完成。

那麼,數據治理是項目嗎?

是,當然是。

不論是全面的資產管理,還是針對特定領域的數據治理,都需要組建項目團隊、定義項目目標和範圍、制定項目計劃、推進項目實施、最後是項目總結和結案。

數據治理有明確的目標,有特定範圍、質量、成本、時間、資源要求,從定義上講數據治理當然是項目。

但是,通過一個數據治理項目的實施,即使這個項目預算很大,週期很長,是否就能解決企業數據管理和使用中的各種問題?是否就能培養出企業的數據文化,轉變人們的數字化思維?是否就能實現企業管理和業務模式的創新?

一定不可能!

數據治理的最終目標是賦能業務,提升數據價值。這是一個持續漫長的運營過程,需要逐步完善、分步迭代,指望一步到位完成數據治理是不現實的。

項目型的數據治理,是不全面的,無延續性,能夠解決一時的數據問題,但很難獲得持續的數據價值。

因此說,數據治理不是一個“項目”,而是一個持續運營的過程。我們也可以將這個過程,看作是由一個個數據治理“微項目”組成,連續的、螺旋上升的模型。一個項目的結案,不是企業數據治理的終點,而是企業數據治理真正的起點!

數據治理之道是什麼,要怎麼做?

前段時間,在網上看到一篇關於數據治理關鍵要素的總結文章,覺得寫得很好,引用過來,供大家參考:

數據治理需要體系建設:爲發揮數據價值需要滿足三個要素:合理的平臺架構、完善的治理服務、體系化的運營手段。

根據企業的規模、所屬行業、數據量等情況選擇合適的平臺架構;治理服務需要貫穿數據全生命週期,保證數據在採集、加工、共享、存儲、應用整個過程中的完整性、準確性、一致性和實效性;運營手段則應當包括規範的優化、組織的優化、平臺的優化以及流程的優化等等方面。

1、數據治理需要夯實基礎:

數據治理需要循序漸進,但在建設初期至少需要關注三個方面:數據規範、數據質量、數據安全。

規範化的模型管理是保障數據可以被治理的前提條件,高質量的數據是數據可用的前提條件,數據的安全管控是數據可以共享交換的前提條件。

2、數據治理需要IT賦能:

數據治理不是一堆規範文檔的堆砌,而是需要將治理過程中所產生的的規範、流程、標準落地到IT平臺上,在數據生產過程中通過“以終爲始”前向的方式進行數據治理,避免事後稽覈帶來各種被動和運維成本的增加。

3、數據治理需要聚焦數據:

數據治理的本質是管理數據,因此需要加強元數據管理和主數據管理,從源頭治理數據,補齊數據的相關屬性和信息,比如:元數據、質量、安全、業務邏輯、血緣等,通過元數據驅動的方式管理數據生產、加工和使用。

4、數據治理需要建管一體化:

數據模型血緣與任務調度的一致性是建管一體化的關鍵,有助於解決數據管理與數據生產口徑不一致的問題,避免出現兩張皮的低效管理模式。

最後的話

數據治理不是一蹴而就的,它是一個漫長而持續的過程,沒有一針頂破天的訣竅,也沒有立竿見影的途徑。只有將數據治理變成一種常態化機制,就如同我們每天喫飯、睡覺一樣,形成一種習慣、一種文化、持之以恆、不忘初心、不懈努力,才能達到預期目標。

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