進到教室，放眼一看，不禁哀叫：地面垃圾隨處可見，桌面書本散亂不堪，還有倒地不起的掃帚與鏟子。這場面，讓極其喜愛整潔有序的老師情何以堪？既然不堪，忍不住就要發火罵人：都是些什麼玩意兒啊？菜市場啊？養豬場啊？好好的一個教室被你們搞成啥樣？素質低下啊，人品低劣啊，跟你們在一起簡直拉低了我的品味！
看不順眼就發火，發火就連錐帶刺，爽不爽啊？當然爽啊！但是，管用嗎？學生服氣嗎？稍有教育經驗的老師都知道，這樣說話除了拉低自己的素質外，真的毫無作用！
那麼，老師進到教室看到這樣一個場面，究竟該如何說話纔有用呢？
第一步，老師進到教室面對此情此景，即便心中有氣也不可撒，更不可以張嘴亂評價。而是不帶評論地觀察，看到什麼便是什麼。
第二步，立即拿來工具開幹。一邊幹一邊說，用帶有鼓動性和號召性的語氣說，我現在需要同學幫忙，誰願意幫助我呀，願意幫我的就趕緊動手啊，我會很開心的哦。學生聽到老師這樣說話，未必全都會來幫忙，但一定會有學生迅速參與其中。因爲他們從老師的話裏聽到了被需要的意思，並且他們的行爲還會給老師帶來快樂。這正是學生內心深處最需要的東西：被需要，被看重！
第三步，前後進行對比，讓學生實地感受整潔有序帶給自身的美好體驗。老師在前後對比時不可對先前的“髒亂差”進行評論，更不可因此上升到對人品的攻擊上去，而是要不帶評論地描述：我剛纔進教室時看到教室地面有很多垃圾，桌椅也有些凌亂，不少桌面上的書本也不整齊。這樣的描述聽到學生耳朵裏，可能不會引起學生內心的愧疚，但至少不會令學生捂上耳朵，重要的話還在後面呢，這個鋪墊必須要做！老師描述完畢，話鋒一轉，指着乾淨整齊的教室說：剛纔大家助我把教室打掃乾淨了，大家前後左右看看，比之先前，是不是令人賞心悅目？這是看得見的事實，並且還是對比出來的事實，學生怎麼可能不承認呢？再不講究的人，也願意呆在乾淨整潔有序的環境裏，何況是一羣朝氣蓬勃的孩子呢？
通過看得見的前後對比，學生心裏就會烙下一個印痕：教室還是要打掃乾淨才漂亮！人還是要呆在乾淨的環境裏才叫有尊嚴！而尊嚴，必須要靠自己的雙手去爭取！這些道理根本不用講，學生就會自己悟出來！什麼是好的教育？就是老師創設情境，學生自己領悟！學生自己領悟並認可的人生道理，才能成爲學生牢不可破的價值觀！
第四步，客觀地表達自己的感受。特別提醒，是表達自己的感受，而非揣測學生的感受。此情此景，老師聲色俱厲地說道，我一進教室，就看到一片髒亂差！你們說，你們是什麼感受？不難受嗎？不彆扭嗎？不掉價嗎？請問，假如讓你回到學生時代，聽到老師一連串的斥問，你會心悅誠服嗎？你多半在心裏恨狠地回懟：不難受！不彆扭！不掉價！表面上老師聲色俱厲佔了上風，其實是棋差一着落了下風。
但如果老師這樣說呢？同學們，當我興高采烈地走進教室，看到教室地面有垃圾，桌面書本散亂，整個教室堪比菜市場，我的心情是不快的，內心也是非常難受的。幸好我是一個積極樂觀執行力強的人，二話不說就與大家把教室打掃乾淨了，現在我的心情是極好的。萬一我只有一顆感性腦，專業意識也比較差，說話做事不經大腦，我可能就不會考慮大家的感受，而是劈頭蓋臉把你們罵得狗血淋頭，腦補一下這個場面，簡直太可怕了！
老師這樣說話，既把自己的感受客觀地表達了出來，又不露痕跡地讚美了自己的理性與客觀，且專業意識強！學生的大腦從此就會形成這樣的認知：我們的老師遇到再大的事情情緒都很穩定，都能輕鬆地解決，並且不會責怪罵我們，她（他）是個少見的好老師，遇到她（他），我三生有幸！老師的好口碑是不是就慢慢積累起來了？
第五步，誠懇地表達自己的需要。老師在向學生表達需要時一定要真誠，要合情合理，萬不可蠻橫霸道地說，我來到教室，就是想要高興，誰要是不讓我高興了，我就要讓他永遠不高興！這簡直就是土匪語錄，哪裏還有教育者的真誠？
建議老師這樣向學生表達自己的需要：我這個人吧，可能太過講究，就是喜歡每天進教室看到教室裏乾淨整潔，讓每個同學在教室裏精緻地學習和生活。當然，我也希望我的同事和領導都能看到我們的努力，看到我們呈現出來的美好，爲我們點贊。我希望我帶的班級每個月都能因此評上“文明班”和“衛生班”，並能在學校產生積極的影響，從而使每個同學都能在校園裏擡頭挺胸地進出，爲自己生活在這樣的班級而感到驕傲！
這是老師的需要，也是學生的需要，學生聽到這些話，特別容易共情，一顆真心從此交付於老師。這樣一來，就會譜寫出“師生同心，其利斷金”的校園佳話。
第六步，提出合理的請求。我特別用了一個“合理”來形容“請求”，就是怕有些老師胡亂提要求，讓學生覺得這個要求不合理，由此拒絕完成。老師可以這樣說：請還不清楚自己勞動區域的同學，利用下課時間，認真看一看班級勞動任務安排表，並把自己的勞動任務，牢記於心；請班級勞動委員記得每天下午放學時，提醒當天勞動組的組長，安排小組人員搞好班級衛生，爲確保勞動區域乾淨整潔，第二天早晨早讀前還要提醒頭天勞動組的組長，安排組員複查。還請每一位勞動組的組員，恪守自己的勞動任務，定時定點把自己的任務完成，不需要助人爲樂，只需要自掃門前雪即可。
學生在沒有形成有序打掃教室的習慣之前，很容易忘記自己的責任，因此需要老師反覆提醒。即便是反覆提醒，老師也不要生氣，而是心平氣和、慢條斯理，且有序地進行提醒。老師語氣平和、緩慢，一字一頓，學生很容易牢記在心裏。
最後還有一點，在此我要特別提醒：那就是說完話之後應該要下的功夫：首先要反思，學生爲什麼會把教室搞得凌亂不堪？多半是老師安排不得當，學生不知道何所爲！或者就是沒有領頭雁，學生不知道何時爲！怎樣才能把班級勞動任務安排恰當，讓每個學生都能知道自己何時爲，何處爲呢？其次要做出科學合理的安排，確保每個學生都有事可做。具體安排請參看拙作《一個學期打造優秀班集體》，或者《中學起始班級高效帶班策略》。