103期《演說生產力》超燃3組助教朱玲珠覆盤
回顧
一、我的助教目標是什麼?
1、協助教練成交學員3+1個
2、掌握助教的相關細節、流程
3、鍛鍊自己的成交溝通力
二、結果如何?
1、成交6位學員
2、小組獲冠軍小組
3、教練獲得冠軍教練稱號
4、陳泓展獲得少兒組比賽冠軍
三、如何做?
1、銘牌、引導、手機管理等常規動作完成;
2、完成前場自我介紹引導、小組霸佔引導、比賽環節上臺送花引導;
3、就餐成長故事、激勵金句切入;
4、每人每次的自我展示錄像記錄;
5、12人的詩歌海報完成。
四、與計劃有什麼出入?
1、掌握助教的相關細節、流程掌握不夠;
2、成交溝通話術深度不夠;
3、部分學員及少兒姓名記不住,交錯。
五、目標沒有實現,產生了什麼意外?
1、原本以爲是1個孩子,結果後來5個少兒意外匯聚,個個積極主動;
2、收穫組內小組成員1位複訓學員的自發自動海報視頻;
3、收穫另外一個小組成員的認可,主動加我微信,希望得到我的學習建議;
4、學會製作詩歌,製作微信封面版海報送給學員。
反思
爲何與計劃差別大?
1、成交溝通話術貧乏:當面對真正成交的環節時,發現自己的語言不夠,信心力不夠;
2、助教的部分細節忘記:一次忘記了提醒手機收集;
3、詩歌對仗環節,製作到凌晨,第二次精力不足。
探究
發現了規律:
1、對比:教練用心點評迭代,聚焦學員的前後變化,視頻記錄過程,發佈微信羣,讓學員對課程產生信心。
2、溫暖:課程中自我能量的高能狀態,一次次的笑臉一次次的擊掌,充分的鏈接學員,爲成交當下基礎。
3、聚焦:充分去了解每一個學員特質,接近學員,瞭解他的痛點,在他猶豫不決時將痛點放大,一次次觸碰。
4、溝通:助教和教練,教練與引薦人的前、中、後過程中溝通非常重要,疲憊期重要人物的推動,多團隊一起合作非常重要。
5、賦能:當學員每一次的展現,需要我們予以不斷地肯定,微笑、語言、點贊等,真正爲她的進步開心不及。
6、機會:予以學員創造各種機會,複訓學員予以積極關注,體會上臺機會,告知帶頭意義;少兒學員告知小組拿分的意義,激發她肯定他;靦腆的學員降低難度創造上;個人形象俱佳學員予以次次主持人、培訓師標籤激勵;擠時間迭代學員學員。
下一步行動
1、熟悉高階會員的權益區別及提升晉階機會,體現助教專業度。
2、會議信息、酒店信息、會議流程、停車事項及注意點等信息需要彙編整合,前兩天傳送學員,前一天確認到會時間及參會回覆;
3、第一天到達需要熟悉廁所位置、上下臺、會議流程節點信息。
4、小組桌面放置會議流程紙張或編入手冊內部;
5、霸佔舞臺自我介紹環節,激勵全體學員上,方便了解學員的演講實力;
6、姓名用大號記號筆記錄,方便學員快速熟悉,增加團隊粘性;
7、少兒信息需要明確到姓名及個數。
8、購買成交術相關書籍,請教星球高能教練,生活中實踐,7月臺州站繼續報名助教,提升成交溝通力。