產品的三重境界

產品一般會經歷幾個階段:從無到有、從有到優、從優到超。

從無到有:產品從概念開始,到採集用戶需求,到發佈MVP版本,就是從無到有的過程。

從有到優:MVP產品發佈後,經過市場驗證可以滿足市場需求,能夠佔有一席之地,接下來就需要佔據更大的市場,推出更多的功能,佔用更多用戶時間。這個過程就是與競品對比,進而推出超越競品的產品能力。

從優到超:產品佔據足夠大的市場後,與競品同質化內容越來越多,要想佔據市場No1的地位,一定要做到超越其它產品,如何超越,即要挖掘深層次的需求。說起來簡單,做起來難,要做到這一步,不僅僅是市場、技術、財力能夠達到的,需要有洞察用戶心理的能力,比如阿里巴巴招聘心理學、社會學教授,就是從這一層面入手。


業界經常拿馬斯洛需求模型來舉例類比產品需求層次,其描述了從基本的生存層級到頂層的超越自我的層級演進過程,是人在現代社會發展的客觀規律的總結,產品演進如果能準確抓住此客觀規律,成功是可以預見的。

馬斯洛需求層次以自我爲中心,可歸納爲三層:自我-本我-超我。對應的產品層次:從無到有-從有到優-從優到超。

通俗說法,先滿足用戶淺層次(視聽可見聞)需求,接下來挖掘用戶本質需求,最後從情感出發,滿足用戶超越需求。以汽車產品舉例:

1、解決出行問題是用戶淺層次需求

2、購買汽車產品舒適的出行是用戶進一步需求

3、提供品牌汽車給用戶舒適感同時,給予用戶的尊貴感是人性超越生存層面的情感需求(需要被他人認可)

以上是我對需求的粗淺理解。

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