用戶永遠不知道他想要什麼，只有當你將產品擺在他面前，他才能確定這不是他想要的產品。這是產品大神喬布斯所說，在實際的產品工作中，要真正找出用戶真實需求，產品經理是要投入大量的時間和精力的。
老前輩們在需求分析上總結出一套行之有效的套路，雖非用之四海皆准，但採用此種方法，可有效避免需求分析過程中常踩的坑。
需求分析即問題向解決方案的轉化，用戶需求向產品功能的轉化，一般可包含四步驟：
1、採集用戶需求場景，即先獲取用戶的觀點和行爲。
2、挖掘用戶需求背後的動機和目標，即爲什麼要實現這個需求。
3、制定解決方案，完成產品功能，即選擇哪一種解決方案(實現方案通常是多樣的)，實現哪一個產品功能。
4、獲取用戶背後的人性或價值觀。
日常需求分析中，不妨按照上面的既定思路進行分析，完成前三部分已經屬於合格的產品，做到第四部分，洞察人性、分析價值觀後實現的產品功能，才能真正打動人心，成爲衆多產品中的佼佼者。