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大聲閱讀《溝通的方法》
因爲有自己的公司，讀這本書可謂受益匪淺，立竿見影！
溝通的重要性，就是要有建設性！建設性的反義詞不一定是破壞性，而可能是“停滯不前”。欠缺建設性的溝通，不是不溝通，而是不行動。坐而論道，拒絕行動，是最沒有建設性的表現！
把溝通導向行動！
與客戶交流，或者推薦公司的產品，那麼做的事情就是要把溝通結束前，一定要有導向行動，也即導入具體的落實方案。最好的開始就是先從一個部門或者小的任務開始，也就是找到立即可以執行的最小行動化！這是溝通的起點！
有了起點後，那就要去拆解成接下來可以持續行動的階梯，在各個節點不斷反饋，及時調整！
假如不能馬上想出方案，還有兩招可以用，1.“來，我們抓抓落實”，當個行動派。2.邀請對方，“請您再給我提點要求”
提點要求，這樣的溝通會很有成果，你的客戶通常會願意再加一些要求！但不能最後說好，做下記錄，而不能沒有落實的步驟！要讓客戶覺得你是一個靠譜的人！