培訓機構的營銷

時至暑假,學校停課,又到了培訓機構招生高峯期。我家小朋友嚷嚷着要學習舞蹈已有1年多,考慮到她年齡較爲合適,我們開始接觸培訓學校。

這家培訓機構剛成立,在周邊廣場舞聚集地通過發傳單的方式,將學校的優惠信息傳遞出來,小朋友的姥姥們(大部分情況是姥姥或奶奶帶孩子,所以廣場舞聚集地,一大早的菜市,都是培訓教育機構的推廣地。)晚飯後帶孩子出門散步,或約好一起跳廣場舞,就能接收到這些信息。

我家小朋友的姥姥就是這樣得到這家機構的信息,傳單上寫着198元16節1門體驗課,298元2門體驗課,現在誰報個課不是1節幾十元呀,198元16節不等於白撿便宜嘛,298元就能上2門32節(傳單上並未標示出,但姥姥們大多這麼理解……美麗的誤會?誘導?)能佔更多便宜,買!

我家母上大人便是這樣認爲的,“300嘛,又沒多少,報了就報了。”給我打個招呼就決定了,孩子開始上體驗課。

上體驗課,老師平常拿貼紙鼓勵孩子,偶爾發棒棒糖獎勵孩子,對孩子發的練習視頻大力誇獎,孩子上完課回來就跟我說,喜歡去這個地方上課,體驗課上完之後還要繼續上。

體驗課接近尾聲時,學校動員了家長去聽分享,參與的家長還送了雨傘。

這裏幾乎所有的環節都在讓孩子的監護人佔便宜,得實惠。

這看起來無關緊要的小細節,實際上都是建立在足夠了解顧客的基礎上,都在爲最後的成交做準備。

如果培訓機構不瞭解周邊監護人的情況,他就很難做到精準獲客,後續授課老師若沒有積極鼓勵引導孩子,孩子也不會想着繼續學習。另外所售課程也是簡單易學的增加孩子的自信心成就感,讓孩子喜歡,進而影響監護人的決策;再開會對家長分析利弊,上課外班的好處,學校的優勢;最後利用假期活動催促成交。

現在的ying銷尤其是高客單價的營銷,更偏向於長時間的信任積累,作爲商家也應該目光更長遠一些,暫時忘掉短期的利益得失,做好爲顧客提供長遠價值的事。

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