作爲班主任面對的是各種各樣的學生，當然打交道最多的還是問題學生，那麼面對問題學生，應該怎樣做呢？怎樣解決這些問題呢？
1分類，分輕重緩急。問題學生一定是因爲有某種問題纔會被稱爲問題學生，例如有心理問題，經常打架、罵人，擾亂無視班規校級等。面對不同的問題就要進行分類，這樣才能找到解決的方案。再者要分輕重緩急，有些問題需要立即解決，有些問題可以進行冷處理。有些問題班主任可以解決，有些問題需要藉助教導主任甚至是學校的力量。班主任千萬不要把自己當成萬能的人，一定要認清形式，綜合多方面情況解決問題。
2期望值不可過高。問題學生的形成是長時間的過程，不可能一蹴而就，所以不可能通過一次簡單的教育或者談話就能轉變其思想，讓其改正行爲。且問題學生產生的因素很多，除了個人因素還有家長和社會因素。人們常說“問題學生的背後一定有問題家長”，這句話有一定道理，所以班主任能改變的只是一部分。“冰凍三尺非一日之寒”，問題學生的積累也並非一朝一夕，想要改變難度可想而知，所以不要期望太高。
3對家長期望值尤其不要過高，抱怨無用。當學生迴歸到家庭，受到家庭影響後，班主任是無力改變的，且班主任不要試圖通過改變家長進而改變學生，可能性不大。再者每個家庭的情況都不一樣，千萬不要抱怨家長不給力，因爲抱怨沒有任何用。雖然家長不容易改變，但是他們還是會配合老師工作的，因此即使改變不了他們的思想，但是可以改變他們對一件事情的看法，可以讓他們積極配合老師幫助學生進步。
4全面看待問題學生，但這並非刻意找閃光點。一個人並非只有不好的一面，他還有值得挖掘的好的一面，因此看待學生要全面。例如某學生可能學習不行，但體育很棒；可能體育不行，但熱愛勞動；可能不愛勞動，但樂於助人。班主任不能總是抓住學生的缺點放，而是要發現閃光點，讓學生在他們的優點部分找到自尊、自信，進而搞好師生之間、生生之間的關係，這樣才能更好的管理學生。
5學會維持和等待。關係的確是需要維持的，和學生保持良好和諧的關係，有助於班級的平穩安定，更有利於爲每位學生創設良好的學習環境。另外每個年齡段的學生都有各自的特點，千萬不要和學生較真，因爲會兩敗俱傷，得不償失。要想到合理的方法和學生維持原有的關係即可。另外隨着年齡的增長，學生的心智逐漸趨向成熟，有些時候班主任要做得就是等待孩子長大，懂事，所以不能一點錯誤都不讓孩子犯，這是不可能的，因此邊教育邊等待也是不錯的方法。
6學習個案診療。問題學生各種各樣，所犯的錯誤各種各樣，因此最好的方法就是學習個案診療。就像中醫治病採用的辯證施治是一樣的。找學生談話或者進行教育最好要有針對性，這樣才能找出問題的癥結，效果可能纔會更好些。
研究問題學生的很多，沒有最好的方法，只有最適合的方法，所以適合的就是最好的。面對問題學生，要有足夠的耐心和包容心，愛永遠是教育的前提，因爲沒有愛就沒有教育。對班主任而言是這樣，於家長而言亦如是。