有一個業主夜裏12點的時候在社羣裏投訴，他說路燈照得他睡不着覺，需要我們幫他解決。我們物業的總經理立刻出來趕快給他解釋，說這路燈不能關，路燈是串聯的，關的話所有燈就滅了，是不是您家裏窗簾太薄了，轉天是不是可以換個更遮光的窗簾。這個業主不幹，一直在社羣裏投訴。因爲我們的人實在幫他解決不了了他就@我，他們都管我叫村長，說村長你看怎麼解決這個問題，反正我睡不着覺這個路燈太亮了。後來我就跟他們商量這事，大家討論的過程中想出一個方案來，既然是串聯的路燈，我們找一個人去把那個路燈燈泡擰了，把照着他們家的路燈的燈泡擰掉就不影響他休息了，整個社區的路燈仍然保持着照明的功能，這是我們當年解決問題的方式方法。
路燈的問題，我們不光是用了一個簡單的技術手段——把燈泡擰了，去解決客戶的問題，我們也在思考：第一，未來在社區裏設計路燈的時候，爲什麼非得讓路燈照着窗戶呢？其實通過一些設計方面的調改，挪一挪位置，完全可以把路燈問題解決。第二，路燈幹嗎非得串聯呢？我們完全可以把它變成智能管控的方式，比如9點鐘應該是什麼樣的亮度，11點以後是什麼樣的亮度，夜裏2點是什麼樣的亮度，都可以做調整，現在這個技術根本不是個難題。
見：一個業主說路燈太亮，照的睡不着，你們要幫忙解決一下，業務經理解釋說這燈不能關，路燈是串聯的，一關所有的燈都關了，要不您再換個更深一點的窗簾？業主不同意，最後想了一個辦法，就是把那個路燈燈泡給擰下來，這樣就不影響業主休息還能保證其他路燈照常亮着。
感：解決方案就是一點點改出來的
思：1、未來社區設計路燈的時候，通過設計的調整完全可以不讓路燈照着窗戶，解決路燈太亮的問題；2、用現在的技術路燈完全不用串聯，而且可以智能管控，不同的時間採用不同的亮度；3、如果是物業比較強勢，估計業主就只能用一個更厚的窗簾了，還是是業主更強勢，把燈泡擰了下來，還好有多思考了一步，可以以後避免這樣的問題，讓人覺得這家的設計更溫馨。
解決一個問題可能有多個方案，大部人喜歡就最簡單的，長遠的解決纔是最好的方案。
行：不要敷衍行事