三步做出靠譜的需求分析

從發現問題到解決問題,需要經歷找到問題、提出解決方案、驗證解決方案、包裝解決方案(產品)等多個步驟,首要的兩步是找到問題、提出解決方案,在產品領域,實際就是做好需求分析。

產品經理總是在面對各種各樣的需求,需求分析是面對需求後的第一步,它的重要性在於:分析的深度直接決定了最後方案的好壞。需求分析的本質就是想辦法解決問題,在解決問題的過程中,往往存在因爲被現象所迷惑,沒有找出導致問題的真正原因,從而不能挖掘到更深層次的需求,導致解決方案停留在表面的現象。那麼作爲產品人,能如何避免這種情況呢?三步輕鬆做出靠譜需求的方法,可做參考:

第一步:梳理現象——儘可能多地蒐集現象,並進行梳理

就像破案一樣,爲了找出最後的真相,需要先儘可能多地蒐集線索。這些線索就對應着現象,真相就是原因。在蒐集到線索後,需要進行初步的梳理,以備之後的深入分析。

第二步:多問爲什麼——從現象追溯到原因,直指需求的根源

到了第二步,我們已經有了很多線索,並進行了初步的梳理,但這些線索都還只是現象,停留在表明,在這個階段,我們的任務就是從現象追溯到原因,去找尋需求到根源。如何找原因呢?在現象的基礎上多問幾個爲什麼,再去找出這些問題的答案。

第三步:從原因再次出發——真正做出靠譜的需求分析

分析到這裏,對於需求的來龍去脈都有了清晰的瞭解,最後給出你的功能列表,即解決方案。

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