你和ta平時聊天的內容,體現你們的關係深度 | 溝通的三個層次 第一層:話題的交流——客觀事實 第二層:邏輯的交流——思考看法 第三層:元認知的交流——悟性 應 用

最近在與朋友溝通的過程中發現了溝通的三個層次。對此有所覺知,能更好地認識自己與他人所處的關係。簡單來說是:

  • 話題的交流
  • 邏輯的交流
  • 元認知的交流

下面來給大家介紹一下。

第一層:話題的交流——客觀事實

這一層的溝通是基於表面事實的敘述,包括衣食住行、新聞娛樂、生活體驗等。

例如兩個人在初次相見時聊到的家鄉、工作、愛好:

你喜歡看書嗎?

你家鄉是哪裏呀?有什麼特產?那邊天氣怎樣?

你週末一般幹什麼呀?

你工作是做什麼的呀?

平時一日三餐自己做嗎?

你住哪裏呀?那邊房租貴嗎?

你孩子多大呀?

你平時喜歡喫什麼? ……

這樣的溝通能讓彼此破冰,消除尷尬,從陌生人變成初步的朋友,開始熟悉起來。

而兩個熟悉的人之間也常常有這樣的交流,例如最近發生的趣事、中午自己做的一頓飯、最近店裏的生意、今天的天氣、自己在追的一部劇……這時的溝通主要是打發時間,維繫感情。

總的來說,這一層交流的都是比較日常的、具體的、生活化的、表面的內容。它能找到共同話題,避免沉默帶來的尷尬,拉近彼此的距離,爲進一步的溝通打下基礎。

第二層:邏輯的交流——思考看法

這一層的溝通開始變得抽象,不再只是談論日常、陳述事實,而是交流對事情的思考、看法。

例如當談到讀書的時候,不只是分享最近在看的書,而是談論從中的思考;

當談到工作的時候,不只是分享工作內容,而是談論自己對工作的看法、事業規劃、背後能學到的;

當談到愛好的時候,不只是分享愛好是什麼,而是談到它帶來的收穫和思考。

此時,是否有共同的話題就不那麼重要了,更重要的是彼此的邏輯相通,對事情的思考角度一致。正如一句話所描述的:

兩個人之間是否聊得來,靠的不是共同的話題,而是共同的邏輯;

在第一層的溝通裏,哪怕兩個人聊了很多的話題,也有共同愛好,但頂多只能消除一時的沉默,未必能讓大家聊得來。比如A和B都喜歡看書,但是A只看那些心靈雞湯,尋求在俗世的成功,B則喜歡看嚴肅的哲學類,尋求對心靈的深入瞭解,那他們之間也比較難聊得深入。

但如果彼此能有共同的邏輯,哪怕喜歡的東西不一樣,也能聊得很快樂。例如即使A喜歡刷視頻,B喜歡靜靜地看書,但如果兩者都有着類似的三觀,對世界有着同樣的看法和反饋,那表面形式的不同並不會阻礙他們進一步的溝通。

第三層:元認知的交流——悟性

剛剛分享的那句話,還有下半句:

兩個人要聊得深,靠的不是相同的邏輯,是相同水平的元認知能力。

“元認知”是一個心理學的概念,指對認知的認知,即對自己思考過程的認知、瞭解和調節。簡單來說就是:悟性

它與“認知”有什麼區別呢?

普通的認知活動的對象是具體的,例如記憶某個事件、閱讀某篇文章;而元認知的對象則是這個普通的認知活動,例如爲什麼要閱讀和記憶,並不斷調節目前的閱讀方式來達到更好的效果。

表面言行的背後是想法的體現,而想法背後又會有更深的驅動,如內在的情結和渴望。元認知就是對這個深層驅動的覺知。

因此,元認知層面的溝通就是關於這個深層驅動的溝通:爲什麼會產生那樣的思考和感受?爲什麼會產生那樣的情緒?

例如當談到某件事情讓自己生氣時,

  • 相同的話題是:讓自己生氣的事情;
  • 相同的邏輯是:都理解這件事情能讓人生氣;
  • 相同的元認知是:都意識到需要更深入地去思考爲什麼這件事情能讓自己生氣,生氣的背後體現了哪些更深的情結和思維模式。

只有兩個人都有一定的元認知能力,纔可以有更深層面的交流。

還是剛剛的例子:即使喜歡刷視頻的A,和喜歡靜靜地看書的B有着類似的三觀,他們能聊得來,但是如果彼此元認知水平不一致,例如A固執於自己的三觀,認爲世界就應該是這樣,B則開始反思自己爲什麼會有這樣的三觀、如何調整以更好地認知這個世界,那兩個人也難以聊得更深入。

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總的來說,這三個層次層層深入,能聊的東西也越來越寬泛。溝通層次越深,越能讓我們走出自身的侷限,從更宏觀的角度去看待自己,讓心態變得開放包容。

應 用

瞭解溝通層次,有什麼用呢?

首先它能幫助我們識別與對方的關係層次。

要是雙方每次聊天都只能進行第一層的溝通,簡單聊聊天氣、愛好、週末活動,尋找共同話題,那隻能停留在點頭之交的層面。哪怕雙方能一起喫喝玩樂,一起逛街購物看電影,也只是表層的連接罷了。這樣的關係,可替代性也很高。

要是不僅只是聊表面的共同話題,而是聊到了背後的邏輯,分享彼此的看法觀點,那關係就更進一步了。

最後,要是雙方之間不僅僅只是感受和想法的交流,還能做到對這些想法和感受的再思考,互相交流探討,那就是關係往深處走的標誌。這樣的關係,幾乎無可替代。

從中也以看到,要想加深彼此之間的關係,打造深度聯結,很重要的一點是加深溝通層次,達到元認知層級的互動。

我從身邊相處得很好的伴侶中也發現一個共同點:他們和對方經常溝通,無話不談。即便兩個人的愛好、性格、經歷不一樣,也並不妨礙交流。

所以,要想關係持久,有沒有共同話題並不重要,重要的是彼此是否有開放包容的心態,能否有共同的元認知水平。

最後,關於溝通層次你又有什麼看法呢?歡迎在下方與大家分享哦。

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