據說張小龍很在乎產品的概念。比如做短視頻，並沒有在朋友圈內也不是公衆號做短視頻，而是另外開闢出一個新概念叫「視頻號」。視頻號不歸屬於個人、也不歸屬公衆號而是關聯關係，這樣以後企業和個人都可以創建視頻號再與自己關聯，讓視頻號未來的擴展和商業想象空間變得很大。
張小龍甚至揚言，設計就是分類，UI 裏面最重要的是條理清晰。
當然光看大佬的語錄自己還是沒啥長進，要自己實踐纔出真知。剛好最近有個小需求讓我更深刻的理解了概念對產品設計的重要性。
背景
我們的 App 有學術論文閱讀下載功能，在線預覽是免費的，也支持常規的分享到社交網絡。但是獲取 PDF 是收費功能。
學者都習慣用郵箱，因此我們做了【發送 PDF到郵箱】功能。因爲手機管理下載文件不方便，而通過微信「文件傳輸助手」保存文件又是一個大家早已習慣的功能。於是在「分享」菜單中還有一個【分享 PDF 到微信】功能。
需求
這兩個功能已經穩定運轉很久了。某天我的同事突然眉頭一皺，猶如張小龍附體：大家對「分享」的認知都是分享一個 網頁鏈接，把【分享 PDF 到微信】和【分享鏈接到微信】放在一起，概念相近容易弄混，設計也不好做圖標。應該把【分享 PDF 到郵箱】和【發送 PDF 到微信】兩個相近概念放在一起整合成【發送 PDF】才合理。
我覺得這個建議很對，於是設計優化方案並上線。
結果
上線之後查看數據，【發送 PDF】點擊量增長，超過之前兩個功能之和，帶來明顯的收入增長。
回頭再來看這個需求。之前的方案，當用戶有下載 PDF 的需求時，用戶必須先思考是否要發送到郵箱，如果想發送到微信又必須摸索尋找去分享菜單中點擊發送到微信，如果沒找到用戶就流失了。
而優化後的方案，用戶根據自己的目標直接了當選擇【發送 PDF 】即可，無需理解。之後再根據自己期望的位置選擇【發送到郵箱】或【發送到微信】，更直觀。
在這個需求中，「文獻鏈接」和「文獻 PDF 文件」從格式上來說是兩種不同的概念，但從方式上來說，都是基於「微信」才能實現的方式。
「郵箱」和「微信」從平臺上來是不同的概念，但從用戶需求來看卻都從屬於「發送 PDF」。
由此可見功能的概念應當從用戶的根本需求出發，再根據實現需求的不同方式來分類。