昨天在网上举报了一个商家

 

  昨天在网上举报了一个商家,因为给儿子买的奶酪棒有一个都发霉变质了,儿子正好带皮咬了一口,告诉我“妈妈,这个坏了,”我一看心情瞬间糟透了。

  直接问客服,“你们发霉变质的东西也往出卖吗?”,

  客服说“这个品牌是没有问题的,可能运输的时候有点暴力摔坏了”,

  外包装明明好好的,却说是运输的事,而且奶酪棒的包装坏了只能有两个原因,一是产品过期,二是厂家生产的时候产品质量不过关。

  而客服直接把问题退给快递,这种推卸责任的态度我是及其不喜欢的。说是要赔偿给我一个奶酪棒的钱,我也是瞬间很无语,想着儿子咬了那一口,我真是气不打一出来。

  最后我也没有理会客服,因为她就认为是运输过程中的问题。和她们一点关系都没有。还问我有什么诉求,我也没有搭理。

  直接举报给了平台,想到儿子咬了那一口变质的奶酪棒,就想让平台按正常流程处罚他。

  网购了这么久,第一次举报,我向老公说了这件事,他倒是回我,“干销售的不都是这样的吗?”,因为他们今天也接到客户的退货事件,如果不给退货就是一锤子买卖了。

  这个世道啊,不过他是他,我是我,举报还是要举报的,每个人都要对自己和别人负责。

  我也不知道自己在这执拗个什么劲,我也没打算和他们要赔偿,就想让平台处理一下他们,厂家出问题找厂家,客服态度有问题,那么就好好改一下,是谁的问题就是谁的问题,不要推脱。

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