《李育輝組織行爲學講義》筆記二十:完結

本書最後一章主要是勞動力多元化、靈活用工(外賣員、滴滴司機等)、遠程辦公等新的用工方式在組織管理中的公平、效率、安全保障等問題。

最後,主要討論大數據和人工智能給組織帶來的挑戰和機遇。

數字化技術可以大大降低組織的運行成本,例如平安集團的AI面試官提高了效率。但是亞馬遜的AI監工在提高生產率的同時,員工揹負“機器枷鎖”,技術成了對員工的新剝削。

人與機器關係的原則:機器只是輔助人類決策和工作生活的工具,而不是人類生活和工作的決定者。

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