cx1179#慢慢來，持續做 · 行動，讓改變發生
「種一顆樹最好的時間是十年前，其次是現在」「夢想還是要有的，萬一哪天實現了呢」「魯莽定律：邁出第一步，你就成功了一半」「人無遠慮必有近憂」
「 2021年關鍵詞：接納、行動、改變」
一放就亂，一管就死，這是每個單層經理成爲隔層總監後必須邁過去的一道坎。怎麼辦？六字真言-抓大、放小、管細。
一、抓大。就是隻管大事-例外原則。
爲了提高效率和控制大局，上級只保留處理例外和非常規事件的決定權和控制權，例行和常規的權力由部下分享。也就是說，大事就是例外和非常規事件。這句經典名言，在管理學上被稱爲例外原則。
怎麼執行例外原則？財務上的預算制、管理上的流程化、都是不錯的方法。
財務預算制，就是確定財務上什麼不算例外。比如部門預算確定，可以招15名員工，15人以內的進出就不算例外，無須批准；而招第16名員工則是例外，需要申請。
管理流程化，就是確定管理上什麼不算例外。比如報銷流程確定，宴請客戶必須高級別的員工買單、報銷。這個報銷流程可以在一定程度上防止內部腐敗。如果某次宴請客戶，因爲特殊情況，最高級別員工無法買單，就是例外，需要申請。
二、放小。就是授權。放小就是不算例外的決策，備案；算是例外的決策，報批。
授權，不是說一句這件事交給你就完了。拜倫法則認爲那不叫授權，那叫授責。
放小，首先要知道什麼算小。所有財務預算內、管理流程裏的都是小事。對於小事，總監要懂得讓經理決策。怎麼做？可以試着不直接回答下級的問題。
當下級有問題時，可以讓他自己提方案。總監需要做的是點評方案，而不是回答問題。如果直接回答問題，總監覺得自己是在給建議，下級覺得總監是在下命令。長此以往，這個小是放不下去的。
理解了小還要懂得放。最重要的放的方式，是從審批制變成備案制。下級要做一些不算例外但是重要的決策，總監可以請他反具體的做法備案。備案的意義就是通知總監，如果發現問題，就嚴格按照制度來處理。
三、管細。
管細，就是一套嚴格的監督制度。教育家洛克說：沒有有效的監督，就不會有滿意的工作績效。明智的管理者會利用監督這把利劍，使員工既心有緊迫感，又滿懷熱情地投入到工作中去。
摘自劉潤老師的五分鐘商學院-管理篇
最後，依然要記得保持微笑哦，因爲你的笑就是你的光，追光的人本身也會身披萬丈光芒。世界皆有裂痕，但那是光照進來的地方。不用擔心真理無窮，進一步有進一步的欣喜。去發現、去體驗、去創造，你所走的每一步都算數，每一步都是學習，每一步都是積累，每一步都在改變。
晚安，週三，2021.09.22