一個來訪者的一封信：
我不該被生下來，從以前我就被灌輸一句話“你不該被生下來”我的大大小小事情都要被比較，如果比不過，接下來的棍子可有得受。
現在長大了，還好沒有被打。
當他們認爲我沒有用，沒有出息，“你坐在那裏就是一個只會看電視的豬”
我曾經把喫下去的飯吐出來過，因爲他們認爲我不夠瘦。我胖了一公斤，就會有人來跟我說我胖了十公斤。
你們有沒有注意到我也有好的一面，我什麼都努力了。成績、樣貌等一切，但是永遠不能達到 他們的標準。
我喜歡畫畫，那麼就在我面前撕毀我的畫，我喜歡寫作，就把我的寫作本都丟出去或者燒掉“你沒有資格做那些事”這是他們說的。我說的話都是錯，我原本只是告訴他們事實都不行，他們永遠都是對的。
有人說出去玩是放鬆心情，我卻是當奴隸，提一大袋東西，卻不是我的。就算是我買的東西，只要別人說要，我不能說第二句話，就被拿走，而且只要做錯一件事就被大罵，被罵到回到家。所有的親友都知道這件事。跟家人出去玩，還要被嫌棄什麼都不會。卻又一直叫我做。還要忍受一路上被罵，“智障”張口就來，我卻瀕臨精神崩潰。
去年，我終於違揹他們的意思，唸了我喜歡的學系，雖然我不喜歡這個學校，但是學系我喜歡就好了，但是父母絕對不會放過我。強烈要求我要轉系。而且開始罵我沒有出息，就像“白癡”等很多詞都罵上來了，還要加上這句老話“你不該生下來，你沒有資格活在這個世上”
一般人在家裏都有私密的空間，我卻沒有。我的房間裏必須要放全家的東西，我的東西必須都丟棄。因爲我的東西是髒的，放在家裏會製造髒亂。我買的書都是廢紙，沒有資格放在家裏。我在家一點資格都沒有。如果我在家，家裏都沒有笑聲。我一離開，他們就會說，剛剛罵我有多好玩，我賺來的錢也沒有資格用，因爲這是他們的錢。當我做一件很值得他們去炫耀的事情的時候，他們會認爲這是他們的功勞，沒有他們的指導哪來的我。其實他們什麼都沒有參與到，連一句建議都沒有。
現在家裏來了一位跟我一樣大的親友，他在父母眼裏一直都是完美的，他會什麼我就必須要會什麼，比不上，就跟全世界的人說我比不上他。我不明白，既然否定我的一切，爲何當時要生我？在一次心平氣和的時候，他們告訴我：你就是我們的出氣筒，你就應該扮演好你的角色。我不能哭泣，因爲落下來的棍子會很痛，我常常躲在被子裏哭，而且不能哭出聲，因爲我沒有資格哭，只有別人可以，我永遠是個失敗者。我永遠是個錯誤。
三個問題：
在理解這個來訪者的時候，你會注意哪些信息？
如果我要你用三個形容詞來形容這個來訪者，你會是哪三個形容詞？
如果你是他的諮詢師，你會問他什麼問題？三個。
這些問題對理解來訪者的幫助是什麼？
這些問題產生有效的方式是什麼？
諮詢的意圖是什麼？
也就是三個問題：1，你如何理解這個人？2，你看到的信息是什麼？三個形容詞，你會用哪三個？3，如果你來問問題的話，你會問哪三個問題？
形容詞：
執着，努力，在這樣的家庭環境裏，一直堅持做自己想要做的事情，也不斷的想要達到家人的各種要求。
力量，雖然他已經瀕臨崩潰了還能堅持下去，知道自己的喜好，能堅持下去。
頑強，掙扎，但是不放棄。
渴望被看見，被認可。
我覺得他是被愛的，讀了大學，有零花錢。
獵豹，忍耐，潛伏，到了關鍵時刻，能夠去堅持自己的選擇，選擇自己喜歡的學系。還能夠賺錢，還能夠讓父母去炫耀。
——想像一下，哪些詞語會打動來訪者？
有人說自卑，換個說法是追求自我價值，哪個詞會更打動他？“追求自我價值”
——想像一下，哪些詞語會讓來訪者卡住？能量被凍住了。
負面的形容詞，絕望，低價值感，自卑，崩潰
有人這樣說的“我看到滿滿一篇都是以偏概全，悲觀思維，這個孩子這麼慘，天下哪有父母這樣對自己的孩子的，所以我覺得他的腦子裏面是病毒性信念太多了。”請問他的解讀精準不精準？
非常精準的，但是當事人聽到後，能量是被卡住的。所以留意你的起心動念，你出來的理解，他的能量是被卡住的。
【精準的理解】和【善解人意的理解】是兩回事。
善解人意的理解並不精準，可是它讓當事人聽完有觸動的。
精準的理解是，你都是對的，但我是卡住的。