一、私董會角色:
案主(君王):需要解決問題的人;
幕僚:幫案主出謀劃策的人;
私董官:掌控時間,傾聽案主真實問題,必要時,需要和案主溝通調整問題方向;
(可不設置)筆記官:記錄會議紀要;
(可不設置)觀察員:旁聽觀察者。
二、私董會的參與人數:8-12人最佳。
三、私董官定會場:建議選在會議室這種封閉空間,不要有進出和干擾,保證大家能進入集體心流狀態。
四、私董官做好暖場:玩一個小遊戲,或者鼓勵大家自我介紹(每人1分鐘左右),現場破冰,增強信任,如果是熟人,案主能更好的打開自己。
五、保密宣誓(模板):
我承諾:
本人不會將今天會議中各位交流的個人信息和所在組織的信息,以任何形式對外公開或泄露。
承諾人:
私董官帶着大家一起宣誓,然後把保密協議簽字,交給案主保管,保密承諾,是讓參會者敢於袒露,說真話。
六、選案主,定議題:
議題的選擇標準:是關於自己的問題,是當下需要解決的問題;
案主的選擇標準:堅韌、開放、表達清楚、真心想通過私董會幫自己解決這個問題。
七、私董會位置安排:
案主坐在主座:最好面對會議室的門,中間靠牆的位置;
私董官:坐在案主的旁邊;
幕僚:圍繞案主和私董官左右圍坐。
八、私董會流程表&角色分配:
1、暖場破冰:如果是每個人的自我介紹,每個人1分鐘左右;
2、保密宣誓:私董官帶着大家集體宣誓,並在宣誓稿上簽字,簽了字的宣誓稿交給案主;
注意:宣誓稿可以每個人籤一份,也可以大家一起籤一份。
3、案主講自己的問題:3分鐘左右;
4、提問與回答:每一輪1分半問答時間;
第一輪幕僚提問:向案主收集關於問題的背景信息;
第二輪幕僚提問:向案主收集特定信息;
第三輪幕僚提問:有疑問的幕僚可以繼續向案主提問收集足夠的信息。
注意:提問時間不能給任何意見,只能不斷問問題。
5、幕僚反饋:每一位幕僚分享3分鐘左右,觀察員和筆記官不反饋。
幕僚的反饋需要圍繞3方面來分享:
(1)感受:從案主的反饋,感受到開心、憤怒、沮喪還是激動......
(2)定性:我認爲案主真正的問題是......
(3)分享:幕僚分享自己一個類似的故事,或者給案主提供其他第一手材料。幕僚不要只提建議,一定要對應的解決方案,且此解決方案是幕僚曾經實踐有效的心法。
(4)案主總結:
案主集合幕僚所有的反饋,然後找個地方獨自思考總結,此時幕僚可以休息,思考時間5分鐘;
案主思考回到會議室,分享5分鐘,分享自己有什麼收穫,接下來最想做的事有哪些,對公衆做出“行動承諾”。
(5)幕僚總結:
幕僚每個人1分半左右, 分享自己有什麼收穫,接下來可以給案主提供什麼樣的支持?比如:資源支持還是資金支持還是智囊團支持。
(6)覆盤(視現場時間而定,如果會議時間過長,可以後續線上集體覆盤):
每個人(包括觀察員和筆記官)分享自己的收穫,私董官和案主的可取之處,順便可以確定下一次想開私董會的案主,以及大家感興趣解決的問題。
九、在私董會上,不同角色如何借力?
1、案主(君王的借力):
藉助幕僚的角度,打破自己的侷限;
藉助幕僚的專業,彌補自己的無知;
藉助幕僚的監督,抵禦自己的軟弱。
2、幕僚的借力:
藉助君王的困擾,找到自己的路徑;
藉助幕僚的提問,照見自己的倒影;
藉助主持的流程,練習自己的傾聽。
3、私董官的借力:
藉助君王的問題,開啓心流的對話;
藉助幕僚的智慧,找到解決的方法;
藉助流程的力量,創造高光的時刻。
十、怎麼提問?
GRQW模型:
G——Goal 目標;
R——Reality 現狀;
O——Option 選項;
W——Way 路徑。