11時10分，寺灘鄉郭家臺村一村民的門被兩名渾身溼透的人拍響，原來是遭遇突變天氣的遊客。上午9點他們一行10人騎車來到郭家臺村後山，停車徒步進山遊玩。10時30分，他倆回自行車停放處取東西，折返途中，山上突然出現大風天氣，他們繼續往山上走。10點50分風力有增無減，並開始下雨，從零星的雨點，到更密集的雨點，不到二十分鐘。
大風裹挾着雨點打到臉上，像密集的子彈一樣，眼睛在強風密雨下也睜不開，只能眯着縫兒，視線受到嚴重影響。剛開始下雨時，他倆找了一個勉強可以避雨的土崖，當和先於他們上山的另外8個同伴聯繫時，發現山上已沒有電話信號。
天氣突變帶來的低溫、大雨和大風，讓兩名遊客非常狼狽和恐慌，想到身處山中險境且失聯的8個同伴，衣着都很單薄，還有1名女同志體質較弱，必須通知人救援。於是兩人頂着風雨下山，風雨越來越大，每走一步都是很艱難，拖着沉重的步履，兩人渾身溼透，連滾帶爬的下了山，就近到郭家臺村拍門求助。網格長得知情況後，立即帶領3名網格員上山查看情況。
網格員們頂着風雨到了山腳下，發現進山的道路被山體滑坡阻擋中斷，而且大量的滑坡體不斷湧入路邊的排洪渠，並造成堵塞，上游流下來的洪水越聚越多，即將形成堰塞湖。一旦決口洪峯短時間傾泄，下游的村莊、羣衆、農作物將遭受洪水危險。
時間緊急，網格長火速帶大家跑步折返，在途中搜尋到手機信號後立即撥打110、119報警求救，並向鄉政府報告。