反思日記Day3 關係是一切基礎:人之所欲,施之於人

昨天,學員給我打電話聊退費換權益的的事。她結合自己,介紹了每個權益對她的意義。事實上,在權益裏只有一個適合她,後來,她提到,要不報警吧。我說:報就報吧。退費與報警處理都有利弊,你自己可以做權衡。後來,電話掛斷了。

我和東哥說明情況,他去溝通協調。原來這些權益不是對方想要的,對方想要的是另外一門課程。果真,問題不在答案中。看似一件事,實則背後是對對方的理解、重視度。

以我朋友舉例。

昨天,我朋友跟我說,她快抑鬱了,一聊才知道,原來是和男朋友冷戰了。

具體情況:朋友上午出去跑業務,單沒有談成,在回家時,提前跟男朋友說了一句,她中午回家。一回家發現,男朋友躺在沙發上玩遊戲。他覺得男朋友不理解她。在男朋友在上班前,給她買了魚香肉絲蓋飯。她也沒喫。

現來拆解分析一下:

朋友談單沒成,心情不好;

打電話給男朋友說中午回家,她心中期望男朋友回家有飯喫,實際上男友玩遊戲,預期不一樣時,就給男朋友貼“不懂她”標籤。但卻忽略了男朋友給他買飯的事情。

這是一件很小的事情,卻心生矛盾。買飯這件事的背後實際上是理解、關愛…當我們與人在溝通時,把對方聊舒服了,事情自然會迎刃而解。

所以,關係是一切基礎,先關心人,再關心事

再舉個例子:我的另一個朋友A,有個與A年齡相仿的小夥B,喜歡上了她。但是A有男朋友,而且明確了和B不可能有進一步發展關係。B很傷心就默默退出。可A欣賞B,對B念念不忘。因爲B總能支持到她,激發她的動力。一次,A忍不住了,與B聯繫,B說:“聊啥呢”?“我想怎麼拒絕你呢”?可A還是和B聊了20分鐘左右,聊完之後,A很奇怪,爲什麼B沒有像以往給予她支持,指出她身上問題。便來詢問我。

我:你打電話的目的是什麼?

A:因爲我知道B做的一切是基於我好,我出於感激,詢問下近況,並希望不要因爲這件事給予B造成傷害,當然,我們也可以像之前一樣暢所欲言。

接着我問:那結果呢?A回覆,電話裏大部分時間她在說,說完之後,問對方有何啓發,沒反應。

很顯然,A出於好心,幫助對方,可只是以自己的角度想當然以爲爲對方好,實際上,對對方影響很小。況且,對方已經明確表示,不知道聊什麼,怎麼拒絕呢?說明對方不希望A打擾他,希望轉移注意力。況且,A給不了對方想要的,那最好的方式就是放手,尊重對方。

回看這件事,A的初心是好的,出於對對方感激並希望對方好起來,可是B喜歡A,又知道A給不了他想要的,自然不希望與A發生關聯,讓自己難受。

顯然,A的好心用錯了地方,越界了。這時,請記得區分好老天的事,自己的事,別人的事。牢記,人知所欲,施之於人

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