【內容提示】
PART TWO 掌握溝通三大原則,不犯低級錯誤
05 目標感:你更有目標感,你就掌握主動權
【問題引導】
001 你如何理解有目標感的溝通?
目標感,不是強勢,不是我要,不是堅定立場不動搖,而是實現。
目標感強,不是“我有一個夢想,然後強加給你”,而是“我有一個目標,通過溝通讓你知道,這是我們共同的目標,而我已經爲此準備了一個完整的藍圖,我們一起幹吧。”
002 如果和溝通對方的目標不一致,你會怎樣跟對方達成共識?
把我的目標,轉變爲我們共同的目標,併爲此規劃好方案,讓對方沒有損失感。在溝通時,把共同的目標和規劃好的方案有邏輯地陳述出來,就很容易達成共識。
003 你有沒有遇到過在溝通過程中目標被帶偏的情況?你認爲出現問題的原因是什麼?
很容易被帶偏。我覺得原因是自己的目標不夠清晰,不能說沒有目標,很多情況下是目標太多,這個想要,那個也想要,另一個還想要,瞬間迷失了自己,不知道靶心到底在哪兒?
解決這類問題就要問自己,馬上要做的事和最終要做的事是同一件事嗎?如果是同一件事,那目標就沒有跑偏。如果不是同一件事,甚至是相反的兩件事,那麼我們的目標已經丟了。