做销售千万不能让自己成为算盘珠

这是一个真实的案例!

10月国庆以来,各大政策对楼市的影响特别的显著,二手房除了广州国庆成交套之外,其实我们公司也是一套没有成交的,大家都知道二手房的寒冬已经到来,更多的重心偏向于新房,虽然也担心新房佣金不会及时发,但是至少能有一定的销量。

前几天,身边一个朋友需要租个房子,于是我就委托其中一个同事A帮忙找房子,朋友的租金付款方式不是太理想,按道理来说,可能一般的房东不会同意,但是好在这个房东的房子刚出来,房东又在外地,没有时间经常跑,也就在电话里同意了租金押一付一的方式。

这边房东沟通好,同事A就急忙让客户转了定金给她,但是她自己没有把定金转给房东(后面就出问题了)。约好了下午6点左右去签合同,不到5点,房东打电话给同事A了,说她的房子已经租给另外一个付款方式比较好的客户了。

同事A急急忙忙给客户打电话,告知此房子已经租出去了,并且把定金转给我,让我转给我的朋友,当时同事A打电话给我朋友的时候,我就在旁边,看到她这样处理问题的方式,真的是比较寒心吧,毕竟我给介绍的业务,到头来又把所有的事情全都推到我的身上。我在跟她打电话的时候,很直接地就问她为什么要把客户的定金给退了?客户从头到尾都没有说这个房子租出去了就不租房子了,而且她也没有想到能不能改变客户的需求,重新找别的房子来替代。

朋友就在我旁边笑我,你看看你带的人,做业务能力真的不咋地。我赶紧陪笑说,我再来帮你找,这个回头再培训。好在后面另外一个同事给他找到了合适的 房子,才挽回一点颜面。

其实这是一个很小的单子,从这个单子就能看出来,作为一个销售,你到底是真的在用心做,还是把自己当作一个算盘上的珠子,别人拨一下你才动一下。

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