我攤上事兒了

園區有一處地下水管破裂了,就在我們店門前。水溢出地面,流得到處都是,不僅浪費資源,還給附近的行人造成不便。

園區的電工知道,保安也知道。我們總以爲明天會有人過來維修,可是明日復明日,快要兩個月了,竟然還沒有人來處理。

忍無可忍。

我以實名上 網 投&訴,這屬於市&政設施。很快,本地自來水公司打來電話,問清詳細地址後,說這個地方不歸他們管理,流的也不是他們的水。因爲這個園區有自己獨立的一套體系。

“我們只能提醒他們,但是他修不修,我們監管不到,流的也是他們自己公司的水。”

“好的,我知道了。”

掛了電話,沒過多久,我又接到一個電話,一個男人氣急敗壞地質問我,爲什麼要在網 上 投&訴他們,而不是去管理處反映問題。

“園區又不大,水管破了這麼久,我不相信你們連一個管理人員都不知道?我跟電工說過,跟保安說過,你們不知道,應該是你們的問題。”

他情緒激動,一直在電話裏指責我。

我說:我不知道找誰處理。

他說:你不知道你投&訴什麼!

我說:就是因爲不知道,才投&訴的。現在你們也知道了,可以派人來維修了吧?不用我再去管理處反映問題了吧?

他說:現在下大雨,我怎麼給你修!

這真是難以溝通,我說的現在,又不是這會兒。再說了,這是給我修嗎?是我家水管嗎?

我說:你們也是奇了怪了,有問題不是先想着解決問題,而是先來追 責 投&訴者,我就看你們修不修吧,反正我們的通話我都錄音了。

他啪的掛了電話。這還是央&企公司的員工,就這肚量?

我很後悔,不是後悔自己攤上事兒了,是後悔我並沒有錄音。從現在開始,我再接到他們的電話,我一定要錄音。

晚上,我們這棟房子的物業經理來找我了,他說園區管理處有人跟他聯繫,說我投&訴什麼什麼的。

我說是。你看看,這水,流得到處都是,這地下還有電纜線,萬一漚爛了,多麼危險,這安全隱患太大了。

他說知道了,他會跟他們溝通。

現在已經過去兩天了,還是沒有人來處理。

這個園區比較特殊,以前是部 & 隊的工業區,現在轉交給一家 央&企 公司管理了,浪費的資源,也都是國家的吧,所以某些個人根本不急。

我想起來了,前幾年,我們這店鋪一側,有一堵牆,很薄很薄的一堵牆,風一吹會搖晃,特別危險。

我和馬哥再三反映,沒有人處理。後來有一天颳大風,果然牆被吹倒,砸到一個胖子,馬哥慌忙開車送人去醫院,所幸沒有生命危險,只是受傷。

聯繫物業經理,費了一番口舌,他們纔不情願地出了醫藥費,還狡辯說在我們店鋪旁邊出的事,我們也有責任。(此處不罵髒話不足以表達我的憤怒,我去年買了個表!超耐磨!

難道非要等出了事情,才亡羊補牢嗎?

到那時候,攤上事兒的就不一定是誰了吧。

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