2021-10-18《溝通的方法》建設性

【內容提示】

PART TWO 掌握溝通三大原則,不犯低級錯誤

建設性:從“我要”到“我來”是你的一次質變

【問題引導】

001 在溝通中,什麼樣的表現可以被理解爲是有建設性的?

就像那句“愛的反面不是恨,而是漠然”一樣,建設性的對立面,不見得是破壞性,而可能是停滯不前。缺少建設性的溝通不是不溝通,而是不行動,坐而論道,拒絕行動,是最沒有建設性的表現。具有建設性的溝通是把溝通導向行動,最終把事促成。

002 在溝通中,如何把開放性、目標感和建設性,有機的結合起來?

開放性是把更多相關的人拉來一起成事兒。具有開放性,才能聊的透徹,才能建立起信任,離成事兒也就更近了。

目標性是溝通前要搞清楚溝通是想達成什麼結果。漫無目的的溝通是最浪費時間的。以結果導向尋找多方都有利的共贏方案,纔有利於落地實施。

建設性則是把溝通的方案導向行動,最終實現溝通想達到的結果,共同成事兒。

003你自己在溝通中常用的口頭禪是什麼?你覺得,符合開放性目標性和建設性三大原則的口頭禪都有哪些?

在遇到難解決的事情時,常用的口頭禪是“好麻煩呀”,在對別人鼓勵時常用的口頭闡釋:“好棒啊”

符合開放性、目標性和建設性三大原則的口頭禪,比如,給點建議唄,很有想法,好主意,聰明等給予別人肯定的語句都是不錯的。

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