今天有點生氣

下午,國際站運營和新來的業務去其他地方聽課學習去了,我沒有去,因爲部門老大沒有安排我去。

下午剛上班沒多久,坐我對面的部門老大就探出頭來,那種抑制不住的興奮,問我爲什麼一下子就成單了呀?!可以問問她,互相交流,學習學習。聽到這,火氣一下子就上來了,她這話是什麼意思?不就是暗指我沒有成單是我跟客戶溝通有問題,是我能力有問題,從開店以來,有多少定製單是我這邊成交的,有多少零售單是我這邊成交的,人家就剛來這麼幾天,正好來個詢盤,正好詢盤成了訂單,就說人家好厲害呀!這是什麼鬼呀!

新業務是這週一來的,說是有三年業務經驗,跟她比這經驗,我沒有,因爲我做這行還不到一年,這我很清楚,她對於走大貨的經驗肯定比我豐富,什麼報關呀,Fob價呀,這些她肯定比我瞭解的多。但你說昨天那單就是因爲人家經驗豐富才成單的?難道不是因爲這個客戶本身的原因嗎?

客戶下單是雙方促成,而不是一個人的功勞,你情她不願,這訂單能成嗎?如果這個客戶很優質,意向很明確,對價格的包容性很強,那麼業務完全可以不用太多心力去說服客戶下單,只要在客戶預算內,客戶又是個果斷的人,是非常容易成單的。但如果遇到的是對價格包容性差的,也就是要低價的,或者對方國家消費水平本來就不高的,不管費多大心力去說服,失敗的概率總是高於成功的,因爲人家採購的成本就高於當地的售價了,人家消費水平就擺在那兒呀!

後來她讓我去看這個業務跟客戶的聊天記錄,要我去學習學習,我看了後,只能說運氣佔很大部分,客戶因素佔大部分,因爲她的回覆和溝通並沒有什麼技巧,就是很平常的答覆,而客戶這塊,很明顯,客戶意向明確,價格在可接受範圍,客戶就下單了,客戶說的話就那麼幾句,相當果斷了,不是那種婆婆媽媽,斤斤計較的客戶。

所以當時真是相當氣憤了,她的話完全磨滅了我的努力和能力。後來想想,不值得爲這樣的老闆氣壞自己的身體,就慢慢緩過來了。

之前離職的同事一直勸我離職,因爲她覺得這裏完全沒有希望,一方面是老闆個人問題,另一方面是國際站運營問題,這兩個問題也是導致她離職的原因。我一直在猶豫徘徊,走還是留,走,要熟悉新環境,新產品,新流程;留,問題也很多。

真是年紀大了,不想經常挪動了。

發表評論
所有評論
還沒有人評論,想成為第一個評論的人麼? 請在上方評論欄輸入並且點擊發布.
相關文章