繼10月5日長達6小時的宕機之後,Facebook、Instagram、Whatsapp、Massage於10月9日再次宕機。 |
現代人對社交軟件的依賴程度有多高?不妨想象一下某天手機裏的微信或其他即時通訊、社交軟件突然停止了服務。而國外的民衆在一週內就經歷了兩次這樣的事情。
繼10月5日長達6小時的宕機之後,Facebook、Instagram、Whatsapp、Massage於10月9日再次宕機。這可能是Facebook有史以來持續時間最長、影響範圍最廣的一次故障。
10月5日,Facebook服務突然中斷,大量用戶湧向其他社交平臺如Twitter、Telegram,Telegram的用戶在那一天增加了7000萬。Facebook也不得不再次在其競爭對手Twitter上發佈致歉聲明。
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不僅如此,Facebook的內網也受到了影響,員工之間只能通過Outlook等方式進行交流協同辦公。
在外界猜測故障原因時,Facebook澄清稱,沒有網絡攻擊也沒有泄露用戶數據,只是一次內部錯誤,在日常維護工作中無意間切斷了主幹網絡中的所有鏈接。根本原因是服務器配置錯誤更改,稱 “協調數據中心之間網絡流量的主幹路由器的配置變化導致通信中斷。”
對於該次事件,Cloudflare發佈了一篇研究報告(https://blog.cloudflare.com/october-2021-facebook-outage/),稱其是由Facebook BGP故障引起的。BGP(邊界網關協議)用於和其他的 BGP 系統交換網絡可達信息,在不同的自治系統之間交換路由信息。由於配置故障,DNS無法解析,Facebook也從網絡上消失了。