智能電子工牌應用場景調研分析

現實需求

 隨着信息化和數字化的快速進步,以前無法解決的問題可以使用智能硬件設備解決了。
幾個常見問題:
怎麼判斷出差在外的員工,支持客戶時出現言語衝突怎麼辦?
?居家養老時,怎麼確定醫護人員是否準時上門的呢?
針對家政公司中的鐘點工,怎麼界定他是否按時到場了呢?
戶外獨自作業的員工,怎麼實時跟蹤他的動態並保證安全呢?
獨居在家的老人,假如摔倒了,怎麼才能讓家人快速知道呢?
在廣大農村地區的物流公司,怎麼保證快遞員能夠準時上門取件呢?

 

場景解析


A 考勤管理:這裏的考勤管理涉及到兩個方面,一個是人員是否到了該地方,另外一個就是在這裏的時長統計,這個是智能工牌的最常見的一個需求,也是最簡單的一個需求。
B 狀態監測:在保險,銀行,政務領域,客服人員或者大堂經理和客戶溝通的時候,往往需要做一個語音錄音,在那些位置不確定的場景下,對雙方的錄音顯得十分重要。
C 糾紛處理:在保險銷售,汽車銷售,以及房產銷售領域。銷售人員和客戶溝通的時候起了爭執,往往無法判定是誰的責任。這個時候,錄音工牌可以很好的解決這個問題。可以通過錄音的內容,找出來誰先違規操作。
D 數據分析: 在醫療領域,有些疾病是根據患者的咳嗽次數和呻吟程度來進行藥物輔助治療的。通過工牌對患者的狀態進行採集和處理,進而根據數據進行醫療分析診斷。

 

產品特色

 根據目前市場上存一些需求,可以根據需求提煉出來智能電子工牌的幾種剛性需求:

A 小巧便攜:工牌是經常需要戴在身上的,方便便攜是一個最基本的功能。也是最方便的功能。這就要求工牌的尺寸儘量小,外觀儘量好看纔可以。
B 無線智能:工牌一般是公司發放的產品,這種購買的數量一般比較大,所以,成本是一個很重要的考量因素,價格太貴,會擋掉很多客戶。
C 場景定製:場景需求分散化,會導致產品的功能和外觀完全不同。此類產品的受衆一般是公司定製產品,所以說產品的外觀有一定的差異化的成分在。
D 個性功能:什麼個性功能呢?主要有以下幾個個性功能。產品定製化,功能化的成分在裏面呢。比如,可以現場錄音存儲的微型錄音工牌,帶有六軸傳感器,摔倒報警的錄音工牌。

 

主流產品

  根據市場的需求,目前市面上存在幾個產品形態。
A 帶4G定位功能的智能電子工牌:這類產品一般用在戶外需要精確定位的場景,一般具有錄音和GPS定位功能,由於成本高,功耗高,尺寸大。應用的場景十分有限。
B 帶ble無線定位的智能電子工牌:此類產品是智能工牌中的剛需產品,也是常用的一款,通過ble可以實現簽到和定位,對於絕大多數考勤和定位需求,該產品都可以滿足。該產品有着成本低,功耗低,尺寸小等特點。
C 帶無線錄音功能的智能電子工牌:在金融和保險領域,外出的員工需要佩戴帶錄音功能的工牌,來實現客戶雙方的通話錄音,方便後續的存檔和數據保存。這個也是一個常用的產品,該產品也可以做到小尺寸,低功耗的特點。
D 帶無線傳感器的微型智能電子工牌:在醫療領域,存在一種錄音工牌,該工牌通過內置一些傳感器來實現數據的採集和存儲,進而方便後續數據的分析,該工牌一般需要低功耗和小尺寸化。在科學研究和病理研究領域有着廣泛的應用。

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