前幾天在拼多多上“日用之家精品店”購買了兩個洗面盆漏水塞，因賣家涉嫌虛假宣傳及售賣三無產品，在溝通中賣家僅是退貨了之，而且說我惡意退款，引起了我的極其反感。鑑於其無理也要佔三分，決定對該平臺及商家投訴到底。
經過幾番鬥智鬥勇的博弈，最終以勝利而告終。拼多多官方賠償該商品的10倍金額金款，而且還要處罰商家，將其產品強行下架處理。另外商家也頻頻給我打電話，希望能夠取得我的諒解並撤訴。考慮到生活不易，作爲商家做生意也很難，還是得饒人處且饒人吧，雙方協商一致，對方也誠摯的賠禮道歉。
但凡他當時的客服態度好一些，我也不會如此追究他的責任。此次與對方交涉，我也是有理有據，所有的證據都保存下來，並準備投訴至商家當地的市場監管局。而且根據拼多多官方的地址，其所在地在上海，也準備投訴到上海市市場監管局。最終拼多多官方升級處理，商家態度也180度轉彎，所以此事得到圓滿的解決。
其實不管是拼多多官方還是商家，他們欺負消費者都習慣了，以爲所有的消費者都那麼軟弱可欺。事實上作爲消費者，只要實時的拿起法律的武器，有理有據的對其進行投訴處理，那麼勝訴也在情理之中。
我們每個人都應該有維權意識，不能給平臺和商家提供欺詐生存的土壤，也只有如此才能淨化購物的生態環境，不知你以爲呢？
