16、从数据中发现机会

亚尼夫·萨里格,是莫霍克公司的创始人。他被誉为快消品行业的颠覆者。

萨里格说,一定要先做个产品,然后用巨额的广告费,让消费者喜欢这个产品吗?那能不能反过来,先找到消费者喜欢的产品,然后再做这个产品呢?

萨里格雇用了50个工程师,抓取亚马逊上的“销售数据”,然后做分析。

他发现,在亚马逊上搜“牙齿增白”,有7000个结果,加一起的年销售收入,大约是1.6亿美元。

搜“木炭牙齿增白”的结果加在一起,年收入大约2200万美元。都很稳定。

但是,搜“牙齿美白笔”的每年虽然只有1000万的销售,但它和几个月前相比,趋势在明显上升。

这说明什么?这说明,消费者在向你大叫你:我想买牙齿美白笔!

销售数据,能告诉你,我想买什么。而评论数据,能告诉你,是什么在阻止我付钱。

有一次,萨里格监测到,某品牌的台式制冰机销量很好,但评论很差。“几个月后,便时不时停止工作了”,“有时显示冰满了的灯会亮起,但是没有满”,“一年半,就坏了”。

消费者很想买一款产品,但质量问题,却在阻止他们付钱。这就是机会。

萨里格团队,赶紧开始研究。结果发现,这些问题,都是由抽水泵导致的。于是,他找到了制造商,立刻解决问题,并迅速在亚马逊上推出了自己的制冰机。

很快,这款制冰机的销量,占据了亚马逊总销量的1/4,并最终拿下了搜索结果,排名第一的位置。

为什么萨里格能成功?

因为他从消费者在亚马逊的购物行为里,“开采”出了销售数据和评论数据。然后,再从这些数据里,“炼化”出了“消费者喜欢什么产品”这个知识。最后,用这个知识赚了钱。

你看这个过程,是不是很像石油?

我们把从地下“开采”出石油。然后,再从这些石油里“炼化”出汽油。最后,用汽油,驱动着人类经济的发展。

见:逆向思考:生产产品——广告费——认可产品——购买→客户需要什么(搜索什么)——生产什么

感:好问题好重要

思:销售数据——销售趋势高——进入;评论差、销量高——发现问题——解决问题,逻辑并不复杂,关键是能发现问题,并解决问题。目前天猫、京东的后台都可以提供这样的信息,关键是我们能不能发现其中的趋势、机会。问题就是机会,关键我们能不能解决,发现是抽水泵的问题,当时在卖的商家肯定也发现了,但是他们没有及时解决问题的能力,如果你比他们解决问题的能力强,那么机会就是你的,这个就是整合资源的能力吧。

行:去发现、去解决、去整合

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