用更好的業務模式滿足開發者們的需求

作者 / Sameer Samat, Vice President, Product Management

十多年前,當我們打造 Android 系統和 Google Play 時,我們也在賭一個未來: 一個自由和開放的移動生態系統,可以與主導行業的專有封閉平臺相抗衡。我們當時還不清楚,什麼樣的業務會遷移至移動平臺,也不知道什麼樣的應用會取得成功。簡單起見,我們採用了一個易於理解的商業模式: 絕大多數開發者可以在 Google Play 上免費發佈應用 (目前 97% 的開發者依然可以免費發佈應用)。對於提供付費應用或銷售應用內數字商品的開發者 (目前只有 3% 的開發者屬於此類),我們統一收取 30% 的服務費。這種模式讓應用成爲軟件領域增長最快的類別之一。此外,我們選擇提供免費的操作系統,並持續將服務費投資於 Android 和 Play 的改進與提升,確保全世界的設備製造商們可以免費使用。

當我們首次把 Android 介紹給大家時,我們從未預想到來自全球的開發者們,能夠用他們的創新精神與創造力爲我們帶來如此驚人的全新應用體驗。隨着生態系統的發展,更多樣的業務模式湧現出來,以支持各種類型的應用。我們一路走來,做出了許多重要改變,包括不再使用 "一刀切" 的服務費模式,以確保所有類型的業務都能收穫成功。爲了支持和鼓勵應用生態系統的多樣化,我們提供多樣化模式替代單一化模式。

這樣做的結果是,99% 的開發者適用於 15% 的服務費率,甚至更低。我們向許多行業和地區的開發者學習,並聽取了他們的意見,其中包括 Anghami、AWA、Bumble、Calm、Duolingo、KADOKAWA、KKBOX、Picsart 和 Smule 等開發者。這裏我們要宣佈對業務模式的進一步調整,從而更加深入地支持合作伙伴生態系統,幫助他們建立可持續的業務,並確保 Play 在移動應用生態中繼續保持領先。

訂閱服務費降至 15%

數字訂閱已經成爲開發者增長最快的業務模式之一,但我們知道,訂閱業務在獲取和留存客戶方面存在特殊挑戰。我們與約會、健身、教育等行業的合作伙伴合作,深入瞭解他們業務領域的細微差別。目前,針對留存 12 個月的訂閱,我們的服務費會從 30% 降至 15%。我們聽取反饋,瞭解到由於客戶流失,訂閱業務很難從降低後的費率中獲益。因此,我們正在對費率進行簡化,以確保大家的訂閱業務不斷成長。

爲了支持提供訂閱服務的開發者的特定需求,從 2022 年 1 月 1 日起,Google Play 上所有訂閱服務的服務費從 30% 降至 15%,從第一天開始

對於提供訂閱服務的開發者來說,這意味着第一年的訂閱服務費將直接減半。關於這一變化,我們已經從開發者合作伙伴那裏得到了的積極反饋:

與 Google 的合作,對我們的業務產生了強大的助推效果,幫助我們擴大規模,並最終在推進全球女性賦能的使命中發揮關鍵作用。Google 在費率方面的調整,將使我們能夠更好地投資於我們的產品,並進一步賦能用戶,讓他們自信地走進網絡世界。

—— Whitney Wolfe Herd, Bumble Inc. 創始人兼首席執行官

每個人的學習方式不同,每個開發者也是不同的。我們很高興看到 Google 繼續與生態系統合作,找到對開發者和平臺都行之有效的模式。訂閱費用的減少將幫助 Duolingo 更有效率地完成自己普及語言學習的使命。

—— Luis von Ahn, Duolingo 聯合創始人兼首席執行官

更好的跨平臺體驗

應用對手機來說仍然非常重要。如今,優秀的服務也必須覆蓋電視、汽車、手錶、平板電腦等平臺。我們認識到,現在的開發者比以往任何時候都更需要投入資源,針對這些平臺進行構建。

今年早些時候,我們推出了 Play Media Experience 計劃,鼓勵視頻、音頻和圖書開發者通過構建精美的跨設備體驗來助力 Android 平臺。參與該計劃的開發者在構建多屏幕體驗時,其服務費可低至 15%。

現在,我們也宣佈對 Media Experience 計劃的服務費進行調整,以更好地適應不同應用類別的差異。對於電子書和音樂流媒體點播服務,其內容成本佔據了銷售額的大部分,現在這些類別應用的開發者可以將服務費降至 10%。新的收費標準符合媒體內容垂直領域的行業經濟特徵,可以使 Google Play 更好地爲開發者和他們所代表的藝術家、音樂家和作者社區服務。您可以前往 官方網站 瞭解詳細信息。

我們將繼續與開發者們保持聯繫,瞭解他們面臨的挑戰和機遇,以及我們如何能夠盡力支持開發者們建立可持續的業務。這也是 10 月 27 日至 28 日 (太平洋時間) 舉行的 Android Developer Summit 上的核心議題,屆時您將瞭解更多幫助開發者們提高生產力,創建更好的應用的最新工具、API 和技術的最新進展。

更多關於 Google Play 及其服務費的信息,請前往 Play 管理中心幫助頁面查看 常見問題解答

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