1、如果別人帶着情緒懟你，直接把情緒過濾掉，不用首先去關注情緒，可以把問題解決了，再去處理雙方的情緒問題。
2、思考一下問題發生的根源，找一找自己以後能學到什麼東西，這纔是最重要的，目前的問題是什麼，其實都沒那麼重要。想清楚這一點，眼光放長遠。
3、發生衝突是好事，有衝突首先說明這件事情是重要的。而且衝突一旦解決了，事情就會大幅度地向前推進。如果完全沒有衝突，說明事情根本沒有進展，或者根本不太重要。
4、不要怕跟別人起衝突，在情緒穩定的情況下先把事情真相瞭解清楚，在自己腦子裏思考清楚，溫和、明確、禮貌、藝術地表達自己的看法。
兩個人討論有爭執肯定需要部分的妥協，但要確保向更好的方向妥協，不要隨隨便便妥協，不要隨隨便便低頭。
5、沒想清楚的事情就繼續想，繼續瞭解事實，繼續跟別人討論，不過要保持平和，保持平和纔能有討論的基礎，情緒一上來就沒法討論了。
6、學習一下別人身上好的地方。即便對方是你不大喜歡的人，就把對方當成遊戲世界裏的NPC好了，想辦法解決這個NPC提出的問題，人怎麼會對NPC生氣呢？
7、世界上沒有任何事情是搞不定的，哪怕是登月，去火星，這些事情要麼花錢，要麼花時間，但哪怕錢要花幾十個億，哪怕時間要幾十年，任何事情也能搞定，只是看投入產出比，選擇更划算的方案。
自己永遠不要對別人說某件事做不到，只去評判這件事不推薦做，因爲成本太高/收益不大等等原因。別人說某件事做不到的時候，要求對方明確告訴自己爲什麼做不到。