前一段時間在與拼多多及其商家進行維權的時候，就有很多朋友留言支持，並且勸我見好就收。說拼多多已經不錯了，畢竟給了我10倍賠償以及對商家的處罰，而他們在淘寶上維權，最多也就是退貨處理，更甭想什麼賠償了。
當時我還安慰這些朋友，說如果自己有理有據。只要侵犯了自己的權益，那麼就應該合理維權。沒想到一語成一語成讖，我在天貓也遇到了這樣的事情。過程就不必細講了，之前的文章也發過，就是天貓及其商家在買家還沒有收到貨的情況下，代替消費者進行自動確認收貨，這個本身就侵犯了消費者的權益。因爲買家一旦付款，這個買賣合同已經形成，也只有買家有權利確認收貨，而天貓平臺及其賣家都無權確認。
維權的過程是艱難的，賣家踢皮球，天貓官方也找藉口。最終我將天貓平臺根據其所在地投訴到了當地的市場監督管理局，而賣家也是一樣的的處理，目前天貓官方的處理結果是退款不退貨。這是針對服務類的侵權投訴，如果是質量問題，那就要求假一賠十了。
而兩地的市場監督管理局也已經受理了我的投訴，處理結果還在等待中。我想說的是，人就要有維權意識，維護自己的合法權益，也能震懾不良平臺及商家。如果我們每個人都忍氣吞聲，這就是等於是在縱容他們侵犯我們的權利，無形中助長了他們的囂張氣焰。
在生活中你的合法權益被侵犯了，你有積極主動去投訴舉報嗎？
