今年6月在VIPKID购买2个课包，未启用。9月2日申请退费成功，按照课程服务协议，在批准退费申请之日2至3周，按照付款时的方式和账号退费。可经过81天的漫长等待，VIPKID却一直在拖延和推诿。据我所知，像我这样的客户，全国各地还有很多。对此我想发表自己的一些想法：
中国是一个有着五千年历史的文明古国，礼仪之邦，五千年的优秀文化留给我们许多财富，其中的一笔财富便是诚信，诚信一向是中国人引以为自豪的美德。孔子曰：“言而无信，不知其可也。”《礼记》说：“诚者，天之道也，思诚者，人之道也。”中国古人一贯奉行人因诚信而立，物赖质优而流”的诚信古训。做生意讲究“童叟无欺”，做人做事讲求“言必信，行必果”，诚信待人。
所谓“近朱者赤，近墨者黑”，如果社会之中的人都不讲诚信，一个道德水平再高的人身在其中也会受到影响。社会为生活在其中的人提供法治的保证，道德的舆论导向。如果一个社会的法制健全，道德导向正确，不诚信的行为，会受到法治与道德的双重压力及束缚，诚信也就成为人们的必然途径，反之亦然。
社会有责任对人们进行教育，进行诚信培训，各个国家都有对他们的下一代进行培训的义务和责任，使人们自觉的产生诚信的概念，处理事物以诚信的方式进行。人都是从后天教育中成长起来的，如果诚信缺失则是教育的失败，自然责任就在于社会。而当前VIPKID作为一个青少年教育培训的机构，理应承担这个社会责任，做出诚信的表率。可到目前为止，VIPKID这样有违诚信的行为对身在其中的孩子们将有怎样的影响？而其中的教育初衷和理念又是什么？