服務差 討厭八百遍叫門

    今天有要緊事要外出,昨天加急到附近的醫院繳費做了核酸檢測。讓早晨去取報告。

    7點到了報告領取處,門關的死死的,弱弱的敲門,輕聲問有人嗎?沒有迴應。 等了兩三分鐘,加大了敲門力度,說我有急事要出門,取一下報告。屋子裏面還是沒有一點兒動靜。 又等了五六分鐘,第三次敲門,門慢悠悠的拉開了。一名女子睡眼朦朧,滿面怒容。“敲什麼敲,討厭死了。都敲了八百遍了!”  在人家的一畝三分地裏,我只能忍氣吞聲。

  “對不起啊,影響您休息了。不知道您加班休息的晚。抱歉,您再歇會兒,我自己找報告。”點頭哈腰連連陪着笑臉,我也剋制自己的情緒。

    女子麻木不仁了,不再爆發,揚手甩出一疊報告,“自己找吧!”。

    不搭理、不覈對,誰給了她魚肉百姓的權利!也許她真的加班到深夜很累,也許她剛剛死了親人,很悲痛,也許她遭受了丈夫或者男友的暴力,很受傷,但這絕不是她拉着一張驢臉,對患者頤指氣使的理由。

  醫者仁心,她哪裏有半點兒醫者的仁愛。連自己的本職工作都不喜歡,抗拒。那你乾脆回家哄孩子算了,還出來丟人顯眼乾什麼?!你根本不配在醫院工作。

    我的同學是這家醫院的院長,忍不住還是給他打了個電話,“管管你的隊員吧,在這樣下去,遲早要給你捅簍子的!”把女子的通話錄音微信發給了同學,同學說一定會批評教育,云云。

  我不知道這件事情自己這樣對不對!到底如何是好?

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